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Question

[PROBLEMA COM AUTOMAÇÃO DO MANY PARA COMENTÁRIOS NO INSTAGRAM]


anamarialunaa

Olá, bom dia! Eu faço automação constantemente, mas nos últimos dias elas simplesmente não estão funcionando. Eu ativei váaaarias, mudei o formato, modelo… mas mesmo assim, não funcionou, os meus seguidores não recebem nada vindo da automação. 

Já fiz as atualizações das permissões, já removi página do facebook, já coloquei UPgrade no plano e mesmo assim não funciona.

Alguém já passou por isso?

3 replies

Gustavo Boregio
Forum|alt.badge.img+7

​@anamarialunaa normalmente isso é um problema de conexão, e os passos de troubleshooting vão conseguir resolver na maioria dos casos: https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/14281308423452-Solu%C3%A7%C3%A3o-de-problemas-de-automa%C3%A7%C3%A3o-do-Instagram

Se você já seguiu esses passos e ainda continua com problemas, tem que conversar com suporte para ver o teu caso específico...


anamarialunaa

Preciso conversar com o suporte, já seguimos todos os passos possíveis. Acabei de renovar minha licença e fazer um upgrade, achando que esse seria o problema. Nada funciona!

 


Fabio Gaulke
Forum|alt.badge.img+3
  • Community Moderator
  • September 14, 2026

Preciso conversar com o suporte, já seguimos todos os passos possíveis. Acabei de renovar minha licença e fazer um upgrade, achando que esse seria o problema. Nada funciona!

 

Como o Gustavo já comentou… resta abrir um ticket para o suporte da Manychat dar uma olhada mais profunda na sua conta… https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/14281086345244-Como-obter-suporte-da-Manychat