Alguém que fale portugues poderia me responder umas perguntas basicas antes de eu adquirir o produto? Estou com uma dificuldade… meu DM do instagram esta mandando uma mensagem de boas vindas, e isso nao está aparecendo na configuração do meu manychat. Isso pode ter sido fruto de tentativas antigas minhas, mas nao estou achando e nem sabendo procurar de onde configurei isso. Eu prciso remover isso antes de criar uma nova automação….
Best answer by Digitalmateus
verificou diretamente no instagram se não tem alguma configuração lá?
outra coisa, a antiga que você fez no manychat, pode estar na lixeira e ativa ainda.. verifica na lixeira a automação e exclui de lá também. provavelmente seja isso.
depois refresh permissions
+1
verifica aqui se não está configurada alguma mensagem automática.
Primeiramente agradeço a ajuda. Não está lá. De fato lá tem uma automação que eu fiz e está funcionando, mas tem uma “antiga” que insiste em aparecer JUNTO, e eu nao consigo achar de onde vem. Certamente fiz há mais de um ano tentando aprender, e que eu me lembre usei o Manychat mesmo. Mas estou bem confuso e IRRITADO, confesso...
+1verificou diretamente no instagram se não tem alguma configuração lá?
outra coisa, a antiga que você fez no manychat, pode estar na lixeira e ativa ainda.. verifica na lixeira a automação e exclui de lá também. provavelmente seja isso.
depois refresh permissions
Gênio!!!! Estava na lixeira. Obrigado 😊😊😊😀😀
Digitalmateus voce nao vai acreditar. A mensagem de boas vindas DM que estava na lixeira e eu apaguei continua aparecendo. TAmbém ja limpei os caches. Ja nao sei mais o que fazer.
+1minha primeira ação seria fazer o que você já comentou que fez.. você pode pedir a um especialista para dar uma olhada no seu manychat. Eu também sou um especialista e presto este tipo de serviço. Se você precisar de meu suporte, pode me mandar uma mensagem no privado pra agendar uma chamada.
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