hola buenas tardes, quisiera saber si alguien me puede ayudar con lo siguiente:
como ven, cuando alquien entra al chat, aparece es el numero, quiero saber si se puede cambiar eso por el nnombre de perfil. o sea que no aparezcan los numeros sino un nombre. Muchas gracias
Hola
Generalmente este problema ocurre cuando tu empresa no ha sido verificada en el Business Manager:
https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/
Revisa allí cómo está el nombre y el estado de verificación.
Si ya completaste ese proceso y aún así el nombre no se muestra, te recomiendo contactar el soporte de ManyChat:
https://help.manychat.com/hc/en-us/p/get_support_page
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