hola buenas tardes, quisiera saber si alguien me puede ayudar con lo siguiente:
como ven, cuando alquien entra al chat, aparece es el numero, quiero saber si se puede cambiar eso por el nnombre de perfil. o sea que no aparezcan los numeros sino un nombre. Muchas gracias
Best answer by rogerioaraujo
Hola
Generalmente este problema ocurre cuando tu empresa no ha sido verificada en el Business Manager:
https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/
Revisa allí cómo está el nombre y el estado de verificación.
Si ya completaste ese proceso y aún así el nombre no se muestra, te recomiendo contactar el soporte de ManyChat:
https://help.manychat.com/hc/en-us/p/get_support_page
+2Hola
Generalmente este problema ocurre cuando tu empresa no ha sido verificada en el Business Manager:
https://business.facebook.com/latest/whatsapp_manager/
Revisa allí cómo está el nombre y el estado de verificación.
Si ya completaste ese proceso y aún así el nombre no se muestra, te recomiendo contactar el soporte de ManyChat:
https://help.manychat.com/hc/en-us/p/get_support_page
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