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Question

WHATSAAP BUSINNES

  • January 28, 2026
  • 1 reply
  • 12 views

Fercho

 

I’m having an issue registering my WhatsApp Business with ManyChat in the coexistence section. During the registration process everything seems correct, but at the end it doesn’t appear as a channel anywhere and I can’t use it. However, on my phone app it shows that I’m connected to a business, but in ManyChat nothing appears.

1 reply

cata_rendon
Forum|alt.badge.img+4
  • Manychat Community Moderator
  • January 28, 2026

Hola ​@Fercho ,  esto puede pasar por diferentes motivos:

  • El número ya está vinculado a otra plataforma (Facebook Inbox, otro BSP, etc.)
  • Falta completar la verificación empresarial en Meta Business Suite
  • El nombre para mostrar aún está pendiente de aprobación

Solución rápida:

  1. Verifica en Meta Business Suite que tu cuenta empresarial esté verificada
  2. Asegúrate de que el número no esté conectado a otros servicios de WhatsApp y utiliza un nuevo numero comprado a travez de Manychat, aca tienes una guia de como hacerlo: https://help.manychat.com/hc/es/articles/16816162800668-C%C3%B3mo-vincular-un-n%C3%BAmero-comprado-en-Manychat-con-WhatsApp
  3. Revisa el estado del nombre para mostrar en la pestaña "Profile"

Espero te sirva los consejos,

Saludos,

Catalina Rendón