I’m running a WhatsApp automation with ManyChat + n8n. Everything works fine when the client sends a message — it goes to n8n, automation replies, no problem.
The issue:
When I, as the human agent, reply manually to the client in the chat from my Phone Whatsapp, ManyChat still sends the client’s last message again through the webhook to n8n.
Im looking for a way to block all the automatization (for a X time) once I send a message from my phone or Whatsapp Web
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I suggest you use that to reply, since when you reply it automatically pauses automation to avoid overlapping human/automations.
Hola
Podrias compartirme esa forma de resolverlo? Me parece muy raro que manychat no tenga una solucion clara a este problema tan obvio.
De nuevo gracias por la respuesta <3
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Si contestas por ahí, se activa automáticamente la pausa de las automatizaciones, lo que evita que se solape con tus automatizaciones.
Hola Gustavo
Pasa que eso no resuelve el problema.
El problema es: Como hago para detener las automatizaciones de forma automatica cuando le envio un mensaje de forma manual a un contacto en whatsapp.
+6Hola
Respondiendo a tu pregunta…
Como hago para detener las automatizaciones de forma automatica cuando le envio un mensaje de forma manual a un contacto en whatsapp.
La respuesta es que no es posible.
La mejor alternativa es con el Live Chat como te comenté.
Interesante decision del equipo de producto de manychat… buena forma de obligar a usar la plataforma….
gracias
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