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pago no procesado

  • July 29, 2026
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valentoro

hice el pago mensaul el de julio y segui con la version gratuita que finalizaba ayer 28 de julio, hiy es 29 y aun no se procesa el pago dice que finalice con la version gratuita y debo renovar. en facturación aparece el pago del 17 y mi banco ya me cobro  

    4 replies

    Gustavo Boregio
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    • Gustavo Boregio
    • Community Moderator & Expert
    • July 29, 2026

    ​@valentoro hay que hablarlo con soporte, ellos son los únicos que pueden ayudarte con temas de facturación.

    Acá hay instrucciones de cómo abrir un ticket: https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281086345244-C%C3%B3mo-obtener-asistencia-de-Manychat

    🧑‍💻 https://engimarketers.com | 📲 https://superarmeonline.com
    valentoro
    • valentoro
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    • July 30, 2026

    te agardezco mucho por tu respuesta, pero no he logrado avanzar de hablar solo con asistencia de IA. 

     

    Gustavo Boregio
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    • Gustavo Boregio
    • Community Moderator & Expert
    • July 30, 2026

    Abre un ticket! Si el chat de la IA no te abre, usa el este formulario:

    https://help.manychat.com/hc/es/requests/new?tf_23822556907164=form_source_hc&ticket_form_id=12734509953820

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    valentoro
    • valentoro
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    • July 30, 2026

    gustavo muchismas gracias ya envie el correo 

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