Estou configurando um fluxo para disparar a partir dos comentários no post (instagram), ainda com a conta grátis.
Quando seleciono o post aparece um alerta dizendo que a automação não funcionará se a publicação for impulsionada. É por que estou usando uma contra gratuita?
Eu vou impulsionar, já pesquise mas não achei a informação de como resolver isso
Não da pra entender essa limitação, já que os conteúdos pagos tem muito mais interações…
+1
Olá. Sou Educador Certificado e Agência Certificada pelo ManyChat.
Eu abri um chamado no suporte do ManyChat a respeito disso ontem inclusive.
Porque eu vejo na minha timeline/feed do Instagram algumas contas que conseguem criar anúncios com o Instagram Comments.
Não sei se essas contas usam o ManyChat, mas elas são as seguintes contas:
@bryanblandy
@kiagencia
@natanaeloliveira
Por enquanto a resposta do suporte em inglês do ManyChat foi que eles sabem que o recurso Instagram Comments NÃO funciona com anúncios, mas vão investigar junto à META porque algumas contas conseguem usar e outras não.
Espero que eles nos dêem uma boa notícia em breve.
Que situação estranha é esta? Se está na resposta da comunidade, como pode haver tal discrepância?
Bom dia.
Deixa o gatilho para "todos os posts”, aí você trata o gatilho digitado na automação.
Dessa maneira vai funcionar.
Estou passando por o mesmo problema mais o Eduardo já deu uma luz. Valeuuu
Estou com esse problema. Tenho a conta paga. Meu post foi patrocinado e algumas vezes o gatilho funciona e outras não….tenho que fazer no 1x1 e não faz sentido…
Olha na minha resposta como fazer
Eu tive esse problema também, e fiquei literalmente 3 semanas no suporte com eles, e eles nem sequer perguntaram "mas você impulsiona?"… Eu tive que descobrir o problema por conta propria
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