Boa tarde, ocorreu um erro no pagamento da minha conta PRO e não consegui a troca do cartão de crédito para continuar utilizando as funções do plano PRO.
COMO ARRUMAR ISSO?
Solved
ALTERAR CARTAO DE PAGAMENTO
Best answer by Fabio Gaulke
Ouvimos do suporte da Manychat que se trata de um bug para algumas contas. Para resolver e liberar a opção de troca de cartão é necessário abrir um chamado em https://help.manychat.com/hc/pt-br
Aqui está um guia mostrando como abrir um ticket: https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/14281086345244-Como-obter-suporte-da-Manychat
EDIT:
A
Consegui resolver no email. Quando recusou o pagamento, chegou um email avisando da recusa. Nesse email tem um botão pra atualizar o cartão. Cliquei, alterei e deu certo.
+3Oi,
Acesse a sua conta e vá para Configurações/ Cobrança e encontre uma área chamada "Payment details”
Aí basta clicar em Atualização na forma de pagamento e informar os dados do cartão.
😉
Não encontro esse botão no meu… Ele não aparece ATUALIZAÇÃO!
Só mostra o cartão…
estou com mesmo problema, e não conseguimos ajuda em lugar nenhum. não aparece botão nenhum para atualização.
alguém conseguiu resolver isto? Estou com o mesmo problema! Quero pagar e não consigo!
+3
Ouvimos do suporte da Manychat que se trata de um bug para algumas contas. Para resolver e liberar a opção de troca de cartão é necessário abrir um chamado em https://help.manychat.com/hc/pt-br
Aqui está um guia mostrando como abrir um ticket: https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/14281086345244-Como-obter-suporte-da-Manychat
EDIT:
A
Consegui resolver no email. Quando recusou o pagamento, chegou um email avisando da recusa. Nesse email tem um botão pra atualizar o cartão. Cliquei, alterei e deu certo.
Consegui resolver no email. Quando recusou o pagamento, chegou um email avisando da recusa. Nesse email tem um botão pra atualizar o cartão. Cliquei, alterei e deu certo.
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