Tenho um projeto que gerencia várias páginas no Instagram e quero automatizar as respostas dos comentários. A ideia é configurar um modelo padrão no ManyChat para que ele responda automaticamente todos os comentários, independentemente do conteúdo. Isso é possível?
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Olá
Sim, é totalmente possível criar uma automação para responder a todos os comentários. É importante lembrar que, em cada postagem, a automação responde apenas ao primeiro comentário de cada contato. Ou seja, se a mesma pessoa fizer vários comentários, somente o primeiro será respondido, e isso não pode ser alterado.
No artigo abaixo você encontra o passo a passo para configurar essa automação:
Esse material também traz recomendações importantes, como usar respostas automáticas diferentes em comentários variados e alterar o texto das respostas com frequência.
Lembrando que cada conta do Instagram precisa estar vinculada a uma conta no Manychat. Você pode criar o fluxo em uma das contas, realizar os testes necessários e, depois de validar que está funcionando corretamente, compartilhar esse fluxo com as demais contas.
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