Olá, comunidade, estou com um problema crítico e preciso da ajuda de quem já passou por isso ou de alguém da ManyChat que possa ajudar.
Resumo do problema
- Conta ManyChat vinculada ao meu email: (assinatura em dia; sem débitos).
- Em 16/02/2026 fui surpreendido com bloqueio/“Acesso negado” ao entrar (print: {"0":"Acesso negado","state":true}).
- Recebi apenas resposta automática do suporte — sem justificativa nem instruções.
- Meu WhatsApp (WABA) é um número dos EUA e só acesso via ManyChat (API oficial). Não consigo operar nem extrair leads/conversas.
- Tenho campanhas ativas no Facebook/Meta Ads direcionando para esse WhatsApp e estou tendo prejuízo imediato.
Segue print ao tentar acessar a conta