Eu fiz a minha primeira automação, mas ela não está funcionando. Aparece a mensagem de que há rascunho não publicado. E também aparece Off. Como corrigir? O que fiz de errado?
Muito obrigada
Solved
Erro: this automation contains an anpublished draft
Best answer by Digitalmateus
verifica se ao lado da sua automação aparece um botão amarelo.. se sim, significa que você fez alguma alteração e não ‘salvou’..
+1verifica se ao lado da sua automação aparece um botão amarelo.. se sim, significa que você fez alguma alteração e não ‘salvou’..
Matt Nunes - Manychat Agency Partner
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Muito obrigada, Mateus, é isso mesmo, aparece um botão amarelo. Na verdade, eu não encontrei nenhuma opção para salvar. Parece que ele salva automaticamente como o Canva. Também não estou vendo os meus contatos…
Segue anexa a tela pra vc ver como está. Tem um botão de salvo que não está ativo e não vejo outro botão para salvar em lugar algum.
Agradeço muito pela sua ajuda.
Segue agora a tela…
+1A tradução do Manychat não é muito boa para o português. Clica naquele botão azul “configurar chat ao vivo” Isso vai salvar sua automação e ela deveria funcionar.
você não vai ver nenhum contato ainda. Apenas os que falarem com você serão seus contatos.
recomendo você dar uma repassada nos tutoriais sobre o Manychat ou até mesmo chamar um expert para que você aprenda a usar o Manychat de forma correta e assim tirar bom proveito
+1marinabcer wrote:
Obrigada, Matheus, me ajudou também!
que bom! estou à disposição para ajudar com as automações
Bom dia, gente o meu ainda nao deu certo, se clico no configurar char ao vivo, da esse erro, e continua sem funcionar, eu to usando o plano free. Obrigado
Olá
No meu caso não aparece nenhum desses botões, apenas o de atualização que pede pra assinar um plano pró.
Será que mudou isso?
Só acontece nesse fluxo que eu importei pronto pra editar. Se crio do zero aparece o botão que comentaram acima.
Alguém sabe o que pode ser?
Obrigado
+3aletramontana wrote:
Olá
No meu caso não aparece nenhum desses botões, apenas o de atualização que pede pra assinar um plano pró.
Será que mudou isso?
Só acontece nesse fluxo que eu importei pronto pra editar. Se crio do zero aparece o botão que comentaram acima.
Alguém sabe o que pode ser?
Obrigado
Olá,
Essa mensagem aparece quando você está no plano gratuito e tenta ativar um fluxo que está com alguma funcionalidade PRO.
Verifique cada elemento do seu fluxo (inclusive os gatilhos) e veja se nada com um selo PRO está sendo usado.
Se estiver, basta alterar ou remover e clicar em atualizar que deve funcionar.
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