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turma, tenho um fluxo que inicia a patir do click em um link, esse é seu gatilho.

 

mas se durante essa conversa o usuário digita algo o manychat está iniciando o fluxo de respota padrão, dando boas vindas, e isso gera uma confusão

 

como pausar os demais fluxos durante a execução de um fluxo?

 

ou tem uma saída melhor?

Opa, @conde!

 

Esse realmente é um padrão da própria Meta do funcionamento da “reposta padrão”.

Consigo pensar em duas opções para esse seu caso:

  • Desativar a resposta padrão e utilizar Iniciadores de Conversa.
  • Se você preferir manter a resposta padrão:
    • Crie uma tag.
    • Na resposta padrão, antes de qualquer mensagem, defina uma condição para verificar se o contato não possui a tag e somente enviar algo se isto for verdadeiro.
    • Em suas automações, logo após os gatilhos, inclua uma ação atribuindo essa tag e outra ação ao final removendo-a.

Dessa forma, ao entrar em alguma outra automação a tag será atribuída ao contato e se ele enviar alguma coisa antes de finalizar toda a automação, a condição na resposta automática não seguirá com o fluxo.

PS: você também pode incluir um atraso inteligente antes de remover a tag para que o contato possa enviar algo depois da automação sem que receba a resposta padrão. 

 

Espero que isso te ajude!

😁


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