Olá, preciso de ajuda, comecei essa semana no Manychat, e não estou conseguindo usar o chat ao vivo, tenho o plano Pro ativo. Preciso ter mais algum plano para utiliza-lo? Sistema me retorna essa mensagem:
Não consigo enviar mensagem no Chat ao Vivo
+3Oi,
Tente atualizar as permissões do Instagram (Configurações/ Instagram):
Oi,
Tente atualizar as permissões do Instagram (Configurações/ Instagram):
Olá Fábio, muito obrigado pela ajuda, mas no caso seria para o WhatsApp, preciso fazer a permissão dentro do Meta?
+3Ah, entendi.
Verifique no seu Business Manager se está aparecendo o número conectado e sem nenhum erro de configuração.
Caso lá esteja tudo “ok”, diria para você abrir um ticket com a equipe de suporte do Manychat em https://help.manychat.com/
Eles poderão investigar esse problema de forma mais detalhada.
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