Olá @fabio.gaulke, tudo bem? Eu por aqui novamente com dúvidas. Entendo que o opt-in do Whatsapp se dá pela aceitação de uma message Template, mas como eu configuro o opt-in novamente quando o cliente dá um opt-out e se arrependende clicando em um botão “mudei de idéia”?
Mais uma vez Obrigada!
Best answer by Fabio Gaulke
Oi,
Se o contato te envia uma mensagem, deveria reativar o opt-in dele. 😊
+3Oi,
Se o contato te envia uma mensagem, deveria reativar o opt-in dele. 😊
Opa!
Obrigada!
+3Opa!
Obrigada!
O simples fato de receber uma mensagem de um contato já efetua o opt-in.
E se você estiver importando os contatos (via lista ou API), é como se a Meta desse um “voto de confiança” de que esses seus leads/contatos já deram autorização para receber mensagens. Isso significa que, ao importar, também já ocorre o opt-in.
É dessa forma, pois se aqueles que receberem suas mensagens as marcarem como spam ou bloquearem o seu contato impacta na queda de qualidade do número, em bloqueios temporários ou até mesmo definitivos do número, bem como pode sinalizar o seu Business Suite e dificultar o vínculo de novos números.
Em outras palavras: você ganha um voto de confiança, mas se fizer besteira, arca com as consequências. 😅
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