Pessoal, estou com um problema . Eu mesma criei o conteúdo, já fiz todos os testes que o Manychat solicita e mesmo assim as minhas automações não funcionam. O único ponto que esta aparecendo agora é: Para publicações colaborativas, a automação não funciona com comentários feitos na conta de outro membro. Mas a minha postagem não é colaborativa, e nenhuma das minha automações está funcionando por conta disso. Alguem pode me ajudar? Por favor!!!
Page 1 / 1
Amigo, tenho um botao azul. na parte superior direita
** Configurar chat ao vivo *** então clique e já vai estar funcionando
Você conseguiu resolver ? Porque estou com o mesmo problema, a postagem não é colaborativa e aparece que sim, e não deixa configurar a automação.
Tentem o seguinte:
- Atualizem as permissões do Instagram (Configurações/ Instagram/ Atualizar Permissões do Instagram)
- Limpem o cache do navegador (se preferirem, aqui está um guia de como somente limpar o cache da página atual: https://olhardigital.com.br/2021/04/14/dicas-e-tutoriais/como-limpar-o-cache-de-um-site-no-chrome-e-no-edge/)
- Recriem as automações do zero, principalmente para testar se atualizar as permissões surtiu algum efeito e para garantir que nenhum cache interfira na plataforma.
- E, por fim, se ainda continuar do mesmo jeito, abrir um ticket para o suporte do Manychat em https://help.manychat.com/
Espero que isso ajude! 
Estou com o mesmo problema, conseguiu arrumar?
Tentem o seguinte:
- Atualizem as permissões do Instagram (Configurações/ Instagram/ Atualizar Permissões do Instagram)
- Limpem o cache do navegador (se preferirem, aqui está um guia de como somente limpar o cache da página atual: https://olhardigital.com.br/2021/04/14/dicas-e-tutoriais/como-limpar-o-cache-de-um-site-no-chrome-e-no-edge/)
- Recriem as automações do zero, principalmente para testar se atualizar as permissões surtiu algum efeito e para garantir que nenhum cache interfira na plataforma.
- E, por fim, se ainda continuar do mesmo jeito, abrir um ticket para o suporte do Manychat em https://help.manychat.com/
Espero que isso ajude!
fiz isso e não arrumou!
Tentem o seguinte:
- Atualizem as permissões do Instagram (Configurações/ Instagram/ Atualizar Permissões do Instagram)
- Limpem o cache do navegador (se preferirem, aqui está um guia de como somente limpar o cache da página atual: https://olhardigital.com.br/2021/04/14/dicas-e-tutoriais/como-limpar-o-cache-de-um-site-no-chrome-e-no-edge/)
- Recriem as automações do zero, principalmente para testar se atualizar as permissões surtiu algum efeito e para garantir que nenhum cache interfira na plataforma.
- E, por fim, se ainda continuar do mesmo jeito, abrir um ticket para o suporte do Manychat em https://help.manychat.com/
Espero que isso ajude!
fiz isso e não arrumou!
Oi,
Reply
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.