Skip to main content
Olá eu tenho uma conta no manychat onde eu usava com uma conta de facebook, porém essa minha conta foi perdida, então usei um novo instagram, consegui compartilhar a mesma página pois esse instagram ''novo''ja era meu e eu apenas compartilho a pagina com o facebook que eu perdi. 
 
Bom vinculei meu instagram a esse novo facebook, porém nao consigo usar o manychat pois o meu instagram esta vinculado a outra conta com o  facebook perdido. 
Já desvinculei o facebook do meu instagram e vinculei ao novo. Mas independente disso ele nao me deixa criar uma nova conta usando o mesmo facebook, o que devo fazer?


 

Olá, ​@Fernanda Teixeira 

 

Talvez este artigo te possa ajudar: https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/14281438557468-N%C3%A3o-%C3%A9-poss%C3%ADvel-conectar-o-Facebook-%C3%A0-Manychat#h_01J7RW495PJ6VV1XRCX2JBJWWQ

 

Em último caso, podes abrir um ticket ao suporte da Manychat aqui: https://help.manychat.com/hc/pt-br/p/get_support_page

Olá, Meu caso é parecido com a Fernanda mas um pouco diferente.

Fiz meu cadastro no Manychat de facebook e Instagram.
Meu facebook foi hackeado mas o instagram não.

Dai criei um novo facebook com um e-mail recem criado só para isso e consegui vincular meu instagram antigo nesse novo facebook, entretanto quando eu tento colocar esse mesmo instagram aqui na NOVA conta do manychat ele diz que solicitou autorização para o antigo facebook (que está no comando do hacker). 


Dai isso tem me impedido de conseguir usar o manychat neste instagram.
Tenho duas contas no manychat:
- uma com o facebook hackeado (que não consigo mais entrar porque mesmo ainda tendo a senha, quando tento logar a conta consta como suspensa).
 

  • - Outra, nova, com a nova conta de facebook, mas que quando tenta vincular o instagram antigo não consigo porque pede autorização da conta antiga (que está hackeada e não entra mais).

    A unica opção que tenho encontrado para usar o manychat novamente neste caso seria começar uma outra conta da instagram do zero, será? 

    Vou torcer para alguém da comunidade saber me orientar,agradecendo antecipadamente pela ajuda.


 

Olá, ​@Fabíola Pecce 

Nesse caso, deves entrar em contacto com a equipa de suporte e abrir um ticket com todas as informações.

Como a tua conta anterior do Facebook foi hackeada, deves prestar o máximo de informação sobre a conta e o que pretendes fazer para que a equipa de suporte consiga ajudar-te da melhor forma possível.

 

Podes entrar em contacto com equipa de suporte aqui: https://help.manychat.com/hc/pt-br/p/get_support_page

Reply


Community Terms & ConditionsCookie settings