Automação só responde o primeiro contato que comenta. Os contatos seguintes não são respondidos.
Alguém pode ajudar?
Automação não responde
+3Olá,
Estes contatos seguintes são outros usuários?
Pois existe uma limitação de um disparo de gatilho por post para cada usuário do Instagram… mesmo usando palavras-chave diferentes.
Mas se for o caso de serem usuários diferentes, então recomendo dar uma geral nas permissões e configurações: Solução de problemas de automação do Instagram – Manychat Ajuda
E, claro, se isso não resolver o problema, sempre podes abrir um ticket para o time de suporte da Manychat: Como obter suporte da Manychat – Manychat Ajuda
Espero que ajude! 🙌
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