Há alguns dias, os botões de quebra-gelo, que são iniciadores de conversa, não estão funcionando no iPhone. Eles somente funcionam em dispositivos Android e nas páginas da web do WhatsApp. Alguém sabe como resolver isso?
Question
Botões QUEBRA GELO não funcionam em iphones, somente android l
+3Olá,
Isso mais tem cara de problema do lado da Meta/WhatsApp. Verifique se o app está atualizado no iPhone (ou se não é um app beta), pois algumas funcionalidades podem ser afetadas entre atualizações.
De qualquer forma, também pode ser válido abrir um chamado para a equipe de suporte do Manychat lá em https://help.manychat.com/ 😉
Realizei testes em várias unidades do iPhone e, infelizmente, o recurso Boiões de Quebra Gelo não está funcionando em nenhuma delas. Verifiquei que não se trata de uma questão de desatualização ou de estar na versão Beta. É curioso que esse problema persista há vários dias. Seria interessante que alguém testasse a funcionalidade em iPhones para confirmar se está tudo correto.
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