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Question

CONFLITO DE CONEXÃO DE CONTAS


Adailton

Olá! Uso o plano gratuito do ManyChat. Na conta da minha empresa, acessada pelo meu perfil, já tenho o Instagram conectado e diversas automações que preciso preservar.

Quero conectar também a página da empresa no Facebook a essa mesma conta. Meu acesso de administrador à página é pelo perfil do Facebook o qual tem outro email, que já está associado a outro perfil no ManyChat.

Quando tento conectar o Facebook de dentro da conta da empresa, após autorizar, sou direcionado à outra conta do ManyChat e não consigo concluir a conexão na conta que contém meu Instagram.

Como posso conectar essa página à conta atual, mantendo o acesso pela conta principal e preservando o Instagram e todas as automações?

Existe uma solução no plano gratuito? Caso seja necessário contratar um plano com mais membros, adicionar Adailton Lima como administrador permitiria concluir essa conexão ou ainda seria necessário resolver algum vínculo entre os perfis? Preciso confirmar isso antes de pagar.