Duplicação nas minhas automações

Oi ​@Edimilson Cavalcante ,
Como essas automações estão sendo iniciadas? Se for via palavra-chave, você já tentou desativar o gatilho de palavra-chave do fluxo que está sendo iniciado indevidamente?
Quando um fluxo é enviado para um usuário, normalmente é possível ver nas mensagens do sistema do chat ao vivo um link para o fluxo enviado. Você pode clicar nesse link para abrir o fluxo. Ao abrir, é possível desativar os gatilhos ou até mesmo excluir o fluxo, se necessário.
Se puder compartilhar mais detalhes, podemos tentar ajudar com alguma ideia para resolver isso.

Eu exclui o que tinha de automação e comecei uma do zero,porém toda vez que ativo ela aparece a outra automação ao invés da que eu quero .

Se eu desativar o gatilho,como se iniciará a conversa. ?

​@rogerioaraujo  Você pode me dar uma assistência pelo zoom ? 

Olá ​@Edimilson Cavalcante ,

Você conseguiu resolver esse problema?

Um gatilho de palavra-chave sempre inicia um fluxo específico. No entanto, é importante garantir que a mesma palavra-chave não esteja configurada em dois fluxos diferentes, pois isso pode causar conflitos.

Se você já confirmou que não há palavras-chave repetidas entre os fluxos, recomendo verificar se existe um fluxo de resposta padrão ativado. Esse tipo de fluxo é enviado sempre que o usuário envia uma mensagem que não aciona nenhuma outra automação. Para verificar, vá até as Configurações, clique no canal onde o problema está ocorrendo, pesquise por "resposta padrão" e veja se há algum fluxo vinculado.

Além disso, dependendo do canal que você está utilizando, é possível que a mensagem esteja sendo enviada por fora do ManyChat, talvez configurada em outro aplicativo. Vale a pena conferir essa possibilidade. Este artigo pode ajudar: https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/14281185974940-Mensagem-de-boas-vindas-na-Manychat