Erro ao contratar o plano PRO

Ao tentar contratar o plano, aparece uma mensagem de erro vermelha no rodapé da página. 
Já troquei de cartão, já contatei o banco, já atualizei o cachee, já fiz tudo o que o suporte com chat automático sugeriu. Achei que fosse um bloqueio temporário devido ao excesso de tentativas. Alguem pode me ajudar?
Não consigo contratar e nem tem numero ou email de um suporte pra falar com um atendente. É melhor eu começar uma conta nova do zero?