alguém sabe como resolver isso?
Tenho acesso ao IG , a página do facebook e a BM do cliente, porém ao solicitar esse acesso não aparece em lugar nenhum.
Solved
Estou com um problema de acesso...
Best answer by Fabio Gaulke
Oi,
Esse erro acontece quando o perfil do Instagram já foi vinculado a uma conta do Manychat criada anteriormente, possivelmente com outro e-mail ou através de um login diferente pelo Facebook. Como o sistema identifica que o canal já está "ocupado", ele impede uma nova conexão para evitar duplicidade.
Para resolver isso e liberar o seu perfil, você precisará entrar em contato diretamente com o time de suporte para que eles verifiquem em qual conta o seu Instagram está preso e façam a liberação: https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/14281086345244-Como-obter-suporte-da-Manychat
+3Oi,
Esse erro acontece quando o perfil do Instagram já foi vinculado a uma conta do Manychat criada anteriormente, possivelmente com outro e-mail ou através de um login diferente pelo Facebook. Como o sistema identifica que o canal já está "ocupado", ele impede uma nova conexão para evitar duplicidade.
Para resolver isso e liberar o seu perfil, você precisará entrar em contato diretamente com o time de suporte para que eles verifiquem em qual conta o seu Instagram está preso e façam a liberação: https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/14281086345244-Como-obter-suporte-da-Manychat
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