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Solved

Gatilho não ativa

  • Jul 24, 2024 11:00 AM UTC
  • 2 comments
  • 741 views

Gilmar Pereira

 porque da esse erro no manychat "Se quiser responder a um comentário em uma publicação ou reel, marque essa mensagem como "Resposta a comentário""  acontece quando tento ativar o gatilho

Best answer by Fabio Gaulke

Opa, ​@Gilmar Pereira!

 

Sempre que você inclui um gatilho de reposta a um post/reel, o primeiro bloco de mensagem deve estar definido como Resposta Privada (em alguns lugares também pode aparecer como Resposta ao Comentário):

 

Isso é uma exigência da própria Meta com a Manychat.

Uma vez ajustado isso, você poderá ativar a sua automação sem problemas.

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2 replies

tejasagja
  • Smooth talker
  • Jul 24, 2024 11:27 AM UTC

@Gilmar Pereira 

When you do the comment to DM automation, manychat has provided the different option which you can check in the image to send the automated message to people when they comment on your reel or post.

Just use the 2nd option in the first message while creating the automation for comment to DM.

 

 


Fabio Gaulke
Forum|alt.badge.img+3
  • Community Moderator
  • Answer
  • Sep 26, 2025 6:34 PM UTC

Opa, ​@Gilmar Pereira!

 

Sempre que você inclui um gatilho de reposta a um post/reel, o primeiro bloco de mensagem deve estar definido como Resposta Privada (em alguns lugares também pode aparecer como Resposta ao Comentário):

 

Isso é uma exigência da própria Meta com a Manychat.

Uma vez ajustado isso, você poderá ativar a sua automação sem problemas.