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Question

Iniciadores de conversa no ManyChat: WhatsApp e Instagram precisam ser separados?

  • May 4, 2026
  • 1 comment
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Andressa Nunes

Estou configurando os iniciadores de conversa no ManyChat para WhatsApp e Instagram e fiquei com uma dúvida:  

Preciso criar os iniciadores de conversa separados para cada canal ou posso utilizar o mesmo fluxo para ambos?  

E sobre as respostas padrão, elas também precisam ser configuradas separadamente para WhatsApp e Instagram ou é possível unificar?  

Se alguém já passou por isso e puder compartilhar como organizou, vou agradecer muito.

1 reply

Gustavo Boregio
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  • Community Moderator & Expert
  • May 5, 2026

@Andressa Nunes precisa criar iniciadores separados para cada canal.

E o fluxo deve ter mensagens no canal correto.

Por exemplo, se o iniciador é DM no Instagram, as mensagens devem ser do tipo Instagram. Se for tipo WhatsApp não vai funcionar.