toda a mensagem que o cliente envia fica replicando essa mesma mensagem de forma incessante, e depois o questionário em si não abre.
Question
mensagem indesajada sendo repetida toda hora
+3Opa,
Verifique se não há nenhuma automação ativa com o gatilho para qualquer mensagem recebida… Pode ser que, em algum momento, algo assim foi ativado para testes e ficou esquecido na conta…
Outra coisa que pode ser, é alguma automação ativa lá na sua BM… pois a Meta permite algumas coisas simples de serem automatizadas por lá. Verifique aqui se não há algo configurado: https://business.facebook.com/latest/inbox/automated_responses
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