Já tentei assinar várias vezes e continua dando erro ao criar a assinatura. Já testei: cartões diferentes, dispositivos diferentes, aba anônima, rede diferente, CPF correto. Também reduzi drasticamente meus contatos (de 5.706 para menos de 500) pra garantir que o plano bate com meu volume, e o erro continua. Isso não é problema do meu lado, preciso que o time técnico olhe diretamente na minha conta (fb4281665) o motivo da assinatura falhar.
Question
Problema no pagamento
+3Oi,
Como você já fez todos os testes possíveis do seu lado e o erro persiste na criação da assinatura, será necessário abrir um ticket com o time de suporte financeiro da Manychat: https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/14281086345244-Como-obter-suporte-da-Manychat
Você pode aproveitar para já incluir todos esses detalhes dos testes realizados e o ID da conta na sua mensagem para agilizar a análise técnica lá do time da Manychat 😉
Espero que ajude!
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