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problema whatsapp


IVHE AUN

Estou tendo problemas ao vincular o WhatsApp Business no momento em que faço a leitura do QR CODE aparece um erro desconhecido no qual não consigo resolver nem encontrar suporte para solucionar. 

 

 

1 reply

Fabio Gaulke
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Olá, ​@IVHE AUN!

 

Normalmente, quando erros não tratados aparecem na hora de integrar com a API do WhatsApp, é algo relacionado à propria Meta (erro interno de API).

 

Costuma resolver esperar algumas horas ou até o próximo dia e tentar novamente.

 

Mas, como você está lendo o QR Code, significa que está vinculando via Coexistência. Então verifique também se o App do WhatsApp Business no telefone está atualizado para a versão mais recente.

 

Verifique também se não está aparecendo nenhuma mensagem de aviso ou limitação na BM em que você está conectando este número e verifique se a empresa vinculada esteja verificada (não é obrigatório, mas ajuda)