Estou com problema para conectar a conta do instagram da minha empresa, aparece pedido enviado, mas minha conta nao recebeu nenhum convite no meta business suite ou no proprio app do instagram, entrei em contato com o suporte e mesmo assim ele fala que esta conectado em outra conta manychat, mas nao sei qual conta e até ja desconectei no proprio instagram, mas continua dando esse erro de pedido enviado e nao conecta meu instagram, me impossibilitando de usar o software de voces
Question
Problemas em conectar o instagram
+3Opa
Como o suporte já te informou que a sua conta está conectada em outro workspace da Manychat, o que pode ter acontecido é que antigamente alguém conectou a sua conta do Instagram em outra conta da Manychat. Por isso, agora que você tenta fazer a conexão novamente, o sistema acaba dando esse erro.
Para resolver essa situação, você pode pedir para o suporte remover essa conta para você: https://help.manychat.com/hc/pt-br/articles/14281086345244-Como-obter-suporte-da-Manychat
Outra coisa muito importante de verificar é se essa conta do Instagram está de fato conectada com o Gerenciador de Negócios (BM) que você está usando para fazer o login. Vale a pena dar uma conferida nisso também para garantir que está tudo certo.
Espero que ajude! 🙌
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