BOA TARDE, PAGUEI PARA ENVIAR MENSAGEM NO WHATSAP COBROU NO MEU CARTÃO E AS MENSAGENS NÃO FORAM ENTREGUES, NÃO É A 11 VEZ. PRECISO DO REEMBOLSO
+3Olá,
Já mandei algumas dezenas de milhares de mensagens através do Manychat e nunca tive esse tipo de problema.
De fato, é necessário carregar ou já possuir créditos para poder disparar mensagens via API Oficial, mas sempre que não foi possível enviar a mensagem (normalmente por causa do telefone ser inválido ou estar incompleto), não é cobrado aquele envio específico e o valor fica de crédito na carteira do Manychat (você pode verificar em Configurações/ Cobrança / Saldo na Carteira)
- Inclusive é possível verificar o histórico de uso de um período de forma geral e por transação.
Agora, se estiver tudo em ordem com seu modelo de mensagem, números de seus contatos, aparece a cobrança e nada é entregue, sugiro abrir um ticket com o suporte da Manychat em https://help.manychat.com/
O time deles certamente irá te ajudar/ instruir 😉
Por favor como hago para activar mi whatsapp si me pide que deben habilitar y autorizar mi acceso
gracias
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