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Question

Estoy en el trial del PRO y no quiero pasarme de 500 contactos. ¿como hago?

  • July 9, 2024
  • 17 replies
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Debbie - Club de Costura

Soy nueva por aca…
Estoy en el trial del PRO y pensaba iniciarme con u$15 al mes, pero directamente me quieren cobrar u$25 porque tengo más de 500 contactos. 
Estoy haciendo publicidad y puse la opción de “enviar mensaje” y de repente tengo casi 700 contactos y no se como hacer para borrar los que no necesito o hacer lo que sea para no tener más de 500, ya que no son todos contactos útiles… ¿Si los borro de Many chat no se borran de Instagram, no?
¿que me sugieren que haga?
Gracias por la ayuda!

17 replies

Gustavo Boregio
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  • Manychat Community Moderator
  • July 9, 2024

Sólo se puede borrar una vez que estás en PRO.

Así que para borrar vas a necesitar pasarte a PRO, luego podrás borrar los contactos para mantenerte en menos de 500.


Debbie - Club de Costura

Decis que el trial del PRO no los puedo borrar? Digamos que si o si tengo que pagar un mes de u$25 para luego borrar contactos y poder pagar sólo u$15?


Gustavo Boregio
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  • Manychat Community Moderator
  • July 9, 2024

No estoy seguro cómo funciona en el Trial… Nunca lo probé, por ahí tienes suerte.

O sino lo sigues usando sin pagar, pero cuando llegue a 1000 contactos se van a parar las automatizaciones.


Debbie - Club de Costura

GRACIAS por tu respuesta!!!
Yo quiero pagar, pero no u$25 sino u$15… porque no creo usar más de 500 contactos. Por eso consultaba porque tengo de repente taaaantos! Llegue a 800.

Ya que te tengo por aca te consulto… ¿se puede hacer un envio masivo desde Many chat a los contactos que tengan una determinada etiqueta? si se puede, ¿sabes donde puedo ver info de como hacerlo? GRACIAS! 


Gustavo Boregio
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  • Manychat Community Moderator
  • July 9, 2024

En IG no se puede.

En Whatsapp y Messenger sí, es posible.


Debbie - Club de Costura

Ah...entonces cual es la utilidad que se le da a las etiquetas? Yo desde el email marketing la uso para segmentar y enviar, pero si desde aca no se puede hacer envios para que nos sirve?
GRACIAS nuevamente por responder!!!🙏


Gustavo Boregio
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  • Manychat Community Moderator
  • July 9, 2024

Un montón! :D

Las etiquetas sirven para hacer lógica interna en Manychat, crear por ejemplo quizzes, saber quiénes tomaron ciertas acciones y mucho más. También sirven para tener info de los clientes en Manychat, como un CRM.

El combo etiquetas + user fields + condiciones es super poderoso y te permite hacer mil cosas…

Por ejemplo….

https://manychat.com/blog/roma-by-rochi/ :D


Debbie - Club de Costura

Ups...ni idea de todo eso que me decis… Soy nueva por aca y eso que me pasas está en un nivel superior al mio actua! ja! Graciasssss


Gustavo Boregio
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  • Manychat Community Moderator
  • July 9, 2024

De a pasitos ;)

Pero básicamente se puede usar para un montón de cosas hehe


mariaigno
  • Up-and-Comer
  • March 13, 2025

Pregunta,¨ los 500 usuarios son acumulables? Es decir, cada mes puedo tener 500 contactos nuevos, o en total en la base de datos cada 500 usuario va aumentando el plan?


Gustavo Boregio
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  • Manychat Community Moderator
  • March 14, 2025

500 en total


panzano.col
  • Up-and-Comer
  • April 3, 2025

Hola buen dia, tengo una pregunta, actualmente tengo 7000 contactos, para poder eliminar y quedarme con 500 debo subirme a pro nuevamente, eso lo entiendo. Pero el cobro cual va ser, 15 dolares? o el valor actual por los 7.000 contactos?

 

gracias


Gustavo Boregio
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  • Manychat Community Moderator
  • April 3, 2025

@panzano.col se va a hacer el cobro por los 7.000 contactos.

Si haces el upgrade e inmediatamente pasas a menos de 500, te va a quedar el crédito en Manychat, así que podrás disfrutar de un par de meses en PRO sin tener que pagar más.


panzano.col
  • Up-and-Comer
  • April 4, 2025

dale muchas gracias. Otra pregunta, debo solicitar ese saldo o de manera inmediata me queda a favor?


Gustavo Boregio
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  • Manychat Community Moderator
  • April 5, 2025

@panzano.col te queda a favor.


Nico_Fit
  • Up-and-Comer
  • April 13, 2025

No sé si me equivoco al preguntar aquí pero tengo una duda sobre el número total de contactos
Con la versión gratuita tengo 1000
Con el pro 500
¿Se suman?
Porque no tiene sentido
Gracias


Gustavo Boregio
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  • Manychat Community Moderator
  • April 14, 2025

@Nico_Fit el plan gratis permite hasta 1000 contactos, y no tienes acceso a las funcionalidades PRO.

El plan pago empieza en USD 15 por mes para hasta 500 usuarios, y va subiendo de precio según la cantidad de suscriptores.

Acá puedes ver los precios:

https://manychat.com/pricing

Además te paso este artículo donde lo explicamos en más detalles:

https://www.superarmeonline.com/blog/cuanto-cuesta-manychat