no es posible vários whatsapp en una misma cuenta. lo que puedes tener es ‘un número’ de whatsapp y vários agentes utilizando ese mismo número através de la aplicación o web. 

no hay coexistencia aun (está en beta), es decir, tus ‘agentes’ no podrán llamar desde sus móviles a los clientes.

si la llamada telefónica es el contato primordial con los clientes (y quieres monitorar todo eso), deberias considerar otra herramienta para llamadas y no whatsapp

Gracias ​@Digitalmateus . Creo que el cliente necesita un hybrido, poder mensajear (incluyedo auotmatizaciones para segmentar, cualificar con manychat) y acabar en una llamada telefonica. Como mi cliente, el cliente final y los closer freelances, son entidades independientes. He pensado que cada cliente final con su propio manychat y su linea móvil propia asociada al manychat (y como sugieres, varios agentes con esa linea) pero me faltaría la aplicación que permita asigar un número de telefono de salida para las llamadas de cierre de los closer. Me viene a la cabeza twilio ¿puedes recomendarme alguna aplicación que conozcas? Gracias

tu cliente tiene 1 manychat y ese manychat puede tener agentes (closers) donde todos utilizan el mismo número.

si quieres que cada closer tenga un número diferente en manychat, entonces tu cliente no podrá ‘manejarlos’.. es decir, es posible, pero no funcional (cuantos closers son?) además del costo

twilio seria realmente una aplicación interesante pero no la utilizo, entonces no sabría dar más detalles al respecto, pero sin dudas seria una de mis opciones si tuviera que buscar algo.