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mi automatización con ia responde a algunos clientes y a otros no, hice algunas pruenas siendo yo el cliente y me responde perefecto al inicio, si intento retomar la conversación 2 o 3 hrs después ya no responde

Pueden ser muchas razones, tanto situaciones de logica como limites de ventanas.
Seria muy conveniente que nos dieras mas información, por ejemplo, indica en que canal lo estas haciendo, como estas llamando a la IA desde tu flujo (api o modulo MC), etc etc. 
Aqui puedes agregar imagenes tambien…

 

Saludos


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