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quiero pagar solo 15 dolares y no los 29 dolares de la ia como hago?

  • May 30, 2025
  • 6 replies
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Josselyn

hola por error active maychat ia pero ya no quiero y ahora me pide q pague los 44 dolares y solo quiero pagar los 15 dolares

6 replies

Fabio Gaulke
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  • Manychat Community Moderator
  • May 31, 2025

Hola, ​@Josselyn!

 

Para deshabilitar el Manychat IA, solo debes ir a Configuración/ Facturación. Allí verás la opción para desactivar la funcionalidad.

Después de eso, no se cobrará en la próxima factura.


Josselyn
  • Author
  • Up-and-Comer
  • May 31, 2025

mira no me permite desactivarlo, quiero decir, el primer mes de prueba, que aún no vence, active manychat ai, y quiero desactivarlo y pagar solo los 15 dolares, tengo que esperar que se acabe la prueba gratuita, para que solo me permita pagar los 15 dolares? 


Fabio Gaulke
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  • Manychat Community Moderator
  • June 17, 2025

No hay ninguna suscripción activa en esta cuenta, ya que expiró (probablemente no se pudo procesar el pago).

 

Manychat cobra según el número de contactos que tengas en tu cuenta; puedes consultar los precios por número de contactos con la calculadora en esta página: https://manychat.com/pricing

 

Si iniciaste la suscripción PRO con más de 500 contactos activos, la próxima factura ya se ajustará de acuerdo con el período en que estuviste dentro del nuevo rango de contactos.

 

Y si no necesitas guardar datos de tus contactos, puedes eliminarlos para mantener tus costos acordes con el número de contactos activos en tu cuenta.


desarrolloia
  • Up-and-Comer
  • September 10, 2025

Mi cuenta es Nueva y tengo el mismo problema.  al pagar sale 44 y solo necesito el plan de 15 

 


desarrolloia
  • Up-and-Comer
  • September 10, 2025

Ya cambié todo otra vez, y me insiste en cobrar los 44USD la primera vez hay que pagarlos?? Sean sinceros.


Fabio Gaulke
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  • Manychat Community Moderator
  • September 11, 2025

Ya cambié todo otra vez, y me insiste en cobrar los 44USD la primera vez hay que pagarlos?? Sean sinceros.

 

Holla, ​@desarrolloia!

 

Estás utilizando algún flujo con la IA de Manychat?

Pues si observamos tu screenshot, el plan PRO aparece como USD 15, pero para llegar a los USD 44 que se están cobrando, se puede entender que los USD 29 de la Manychat AI están siendo añadidos en la factura...