tengo problemas con las respuestas de whatsapp

Hola ​@Paul Ruben, gracias por compartir tu inquietud, para comprender mejor el reto que estas enfrentando ¿podrías por favor compartir un pantallazo tanto como del flujo. como tambien de como aparece en bot? Tambien si quieres puedes compartir la URL del bot para testearlo como usuario. De esa forma podemos entender mejor que esta sucediendo. 

Saludos! Cata R

Hasta hace unos días, el bot respondía de manera correcta y ordenada.
Por ejemplo, enviaba la información así:

Departamento
Municipio
Dirección
Punto de referencia

…y así sucesivamente, de forma vertical y bien separada.

Sin embargo, ahora el AI Step está respondiendo todo mezclado en una sola línea, sin respetar saltos de línea, espacios ni enumeraciones. Los textos se unen uno detrás de otro, lo cual se ve desordenado y genera una mala experiencia para los usuarios.

Esto está afectando seriamente mi trabajo, ya que manejo varias cuentas y es crucial que el bot responda con la estructura correcta.

Por favor, necesito su ayuda urgente para revisar y solucionar este problema.

OK ​@Paul Ruben , gracias por compartir, te comprendo, tambien me ha sucedido, es poco predecible el formato que usará la AI para responder. Una posible solucion que podrías intentar es que en el Prompt de Contexto del AI step, incluyas un ejemplo de como quieres el bot responda, puedes proveer un ejemplo claro.

Espero este tip te sirva y lo puedas probar.

Saludos!

Catalina R