Hace meses que activé la automatización de Saludar a nuevos seguidores de Instagram.
Comenzó funcionando, pero veo que ha dejado de funcionar a pesar de que en many chat me aparece como activa.
¿Alguien podría decirme que puede haber pasado?
Question
Automatización nuevos seguidores
+4Hola,
“Say Hi to New Followers” todavía es una función beta controlada por Meta. Solo funciona con cuentas elegibles conectadas mediante el nuevo Unified Instagram Onboarding.
Además, se activa una sola vez por seguidor y Meta permite solamente un mensaje Follow-to-DM por usuario cada semana, incluso si sigue varias cuentas que utilizan esta función.
Comprueba el tipo de conexión y vuelve a conectarla mediante el nuevo proceso si estás usando Instagram OAuth o el método antiguo de Meta Business Suite.
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Hola
Si no te he entendido mal, ¿quieres decir que si los usuarios ya han recibido esta automatización esta semana desde otra cuenta y me empiezan a seguir a la nuestra, no van a recibir este mensaje?
En nuestra cuenta tenemos unos 20 seguidores nuevos al día, mientras que los contactos de manychat crecen a un ritmo de 1-2 al día ¿Eso quiere decir que tan solo el 5% están recibiendo el mensaje de bienvenida? Hay días que ni un solo seguidor nuevo recibe el mensaje.
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