AYUDA

hOLA  todos, quisiera saber si alguien me puede ayudar, tengo la version grati de automatizaciones por ahora. estan activadas pero deja de funcionar muchas veces. saben por que pasa esto? si las tengo activa. y otra cosa, como hago en instagram si alguien que me escribe y se envia a solicitudes no se activa la automatizacion? alguien sabe por que.  gracias de antemano