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NECESITO SOPORTE Y AYUDA URGENTE

  • Jan 30, 2026 4:38 PM UTC
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camilo olarte

YA NO ME PERMITE RESPONDER DMS DESDE LA PLATAFORMA Y APARECE UN MENSAJE EN ROJO QUE ME DEBO DE CONTACTAR CON EL EQUIPO DE SOPORTE.

 

 

3 replies

Gustavo Boregio
Forum|alt.badge.img+7
  • Community Moderator & Expert
  • Feb 2, 2026 10:22 AM UTC

​@camilo olarte empieza con estos pasos acá:

https://help.manychat.com/hc/es/articles/14281308423452-Resoluci%C3%B3n-de-problemas-de-automatizaci%C3%B3n-de-Instagram

Si el problema sigue tendrás que abrir un ticket con soporte.


orquinra
  • Up-and-comer
  • Jun 20, 2026 10:12 PM UTC

Necesito CANCELAR mi suscripcion de pago mensual


Gustavo Boregio
Forum|alt.badge.img+7
  • Community Moderator & Expert
  • Jun 22, 2026 11:42 AM UTC

​@camilo olarte desde la interfaz de Manychat, o si no tienes acceso, hay que abrir un ticket en soporte.

Acá en la comunidad no podemos ayudarte con temas de facturación.