Hola, necesito ayuda con un problema muy extraño con las automatizaciones de Instagram en ManyChat.
Yo tenía varias automatizaciones en ManyChat que respondían automáticamente a comentarios en publicaciones de Instagram y enviaban mensajes directos.
Eliminé esas automatizaciones y también las eliminé permanentemente de la Papelera. Es decir, ya no existen en ningún lugar de mi cuenta de ManyChat.
Sin embargo, Instagram sigue enviando exactamente el mismo mensaje automático antiguo que estaba configurado en una de esas automatizaciones eliminadas.
Lo que no entiendo es: ¿cómo puede seguir enviándose un mensaje si la automatización fue eliminada completamente, incluso de forma permanente de la Papelera?
También actualicé los permisos del canal de Instagram, pero el problema continúa.
¿Puede haber quedado algún disparador, configuración residual o algún tipo de caché en ManyChat que siga activa aunque la automatización ya no exista?
¿A alguien le ocurrió algo similar?
Muchas gracias.