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Solved

Problema para renovar suscripción


Aline Aberg

Estoy teniendo problemas para renovar la suscripción al plan PRO. Alguien me puede ayudar? Figura un cartel de “pasaste el limite de 1000, subir a pro” cuando hago clic me lleva a completar los datos de la tarjeta y después vuelve a la página de inicio y sigue diciendo lo mismo.

Best answer by Gustavo Boregio

Hay que hablar con soporte entonces, no queda otra.

support@manychat.com o en el portal support.manychat.com

 

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5 replies

Gustavo Boregio
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Hola @Aline Aberg 

Probaste con otra tarjeta?

Normalmente pasa esto cuando hay algún problema con la tarjeta, o no está habilitada para pagos internacionales.


Aline Aberg
  • Author
  • Up-and-comer
  • April 25, 2024

@Gustavo Boregio probamos con varias tarjetas y sigue figurando el mismo error. Qué otra cosa puede ser?


Gustavo Boregio
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  • Community Moderator & Expert
  • Answer
  • April 25, 2024

Hay que hablar con soporte entonces, no queda otra.

support@manychat.com o en el portal support.manychat.com

 


alexmany
  • Up-and-comer
  • June 3, 2024

hola buenas tardes, tengo el mismo problema desde el sabado no me deja renovar la suscripcion

 


Joana MARTINS

OLÁ ESTOU COM O MESMO PROBLEMA ALGUÉM PODE ME AJUDAR?