Estoy haciendo un flow en MAKE para que open AI pueda dar respuesta a los mensajes de Whatsapp por medio de ManyChat pero el modulo de MC me esta arrojando este error recuerrente.
Solved
Problemas con automatización MAKE y many chat
Best answer by Fabio Gaulke
Hola,
Exacto! Ese es el motivo principal. Como bien encontraste en esa publicación, Meta dejó de dar soporte a las Message Tags en Messenger de manera oficial el febrero de 2026.
Esto significa que cualquier automatización externa, como las que haces a través de MAKE, fallará si el módulo de Manychat intenta enviar o validar una de esas etiquetas, ya que la API de Facebook ahora las rechaza con ese error 400.
Para que tu flujo con OpenAI vuelva a funcionar, debes hacer lo siguiente en MAKE:
-
Configura el campo "Tag" como vacío: Entra al módulo de Manychat "Send a Message" (o similar) y asegúrate de que el campo de Message Tag no tenga nada seleccionado.
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Ventana de 24 horas: Recuerda que, al no existir las etiquetas, ahora es más importante que nunca que el mensaje se envíe dentro de las 24 horas desde la última interacción del usuario. Si intentas responder fuera de ese plazo sin una etiqueta válida (que ya no existen como antes), el mensaje simplemente no llegará.
-
Usa alternativas oficiales: Si necesitas contactar usuarios fuera de la ventana de 24 horas, la recomendación actual de Manychat y Meta es utilizar Marketing Messages (https://help.manychat.com/hc/es/articles/24351480518684-Mensajes-de-marketing-en-Messenger) o canales como SMS y Email.
Si después de limpiar el campo de la etiqueta en MAKE el error persiste, es posible que el módulo necesite una actualización interna por parte del equipo técnico. En ese caso, te sugiero reportarlo: https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/14281086345244-How-to-get-support-from-Manychat
Espero que ajude!
+3Hola,
Exacto! Ese es el motivo principal. Como bien encontraste en esa publicación, Meta dejó de dar soporte a las Message Tags en Messenger de manera oficial el febrero de 2026.
Esto significa que cualquier automatización externa, como las que haces a través de MAKE, fallará si el módulo de Manychat intenta enviar o validar una de esas etiquetas, ya que la API de Facebook ahora las rechaza con ese error 400.
Para que tu flujo con OpenAI vuelva a funcionar, debes hacer lo siguiente en MAKE:
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Configura el campo "Tag" como vacío: Entra al módulo de Manychat "Send a Message" (o similar) y asegúrate de que el campo de Message Tag no tenga nada seleccionado.
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Ventana de 24 horas: Recuerda que, al no existir las etiquetas, ahora es más importante que nunca que el mensaje se envíe dentro de las 24 horas desde la última interacción del usuario. Si intentas responder fuera de ese plazo sin una etiqueta válida (que ya no existen como antes), el mensaje simplemente no llegará.
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Usa alternativas oficiales: Si necesitas contactar usuarios fuera de la ventana de 24 horas, la recomendación actual de Manychat y Meta es utilizar Marketing Messages (https://help.manychat.com/hc/es/articles/24351480518684-Mensajes-de-marketing-en-Messenger) o canales como SMS y Email.
Si después de limpiar el campo de la etiqueta en MAKE el error persiste, es posible que el módulo necesite una actualización interna por parte del equipo técnico. En ese caso, te sugiero reportarlo: https://help.manychat.com/hc/en-us/articles/14281086345244-How-to-get-support-from-Manychat
Espero que ajude!
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