Gostaria de uma integração com sistema usado em vendas de materiais de construção, que a ia puxe os itens, valor, estoque, para que o cliente ao enviar a mensagem faça um orçamento com o robo atendente, caso ja seja possivel gostaria de dicas para o tal serviço
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Opa,
Isso aí é beeem mais complexo e vai te exigir algumas ferramentas extras para que seja possível consultar essas informações (bem como o sistema usado na loja permitir integração via API ou algo do tipo).
Não vais conseguir fazer isso somente com o Manychat, infelizmente.
Gostaria de uma integração com sistema usado em vendas de materiais de construção, que a ia puxe os itens, valor, estoque, para que o cliente ao enviar a mensagem faça um orçamento com o robo atendente, caso ja seja possivel gostaria de dicas para o tal serviço
Realmente, é bem complexo. Eu não utilizaria a IA nativa do ManyChat (imagino que seja impossível fazer isso com ela hoje). Em vez disso, faria uma integração para utilizar um Assistant da OpenAI.
É desafiador criar esse fluxo, mas, de forma resumida, os passos seriam os seguintes:
- Criar uma função para que o Assistente colete os dados sempre no padrão correto.
- Após o Assistente coletar os dados, o ManyChat envia esses dados via HTTP POST para um webhook (como o Make, por exemplo).
- Uma ferramenta intermediária (Make ou outra) recebe esses dados e faz uma requisição para o sistema da sua empresa (que precisa ter uma API para possibilitar a consulta).
- Essa ferramenta intermediária recebe a resposta do sistema da sua empresa e envia para o Assistente.
- O ManyChat (que ficará em um loop verificando um campo) identifica que a resposta chegou e a envia para o usuário.
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