Users receive audios as files (not in native format), which slightly affects the user experience, making interactions less natural. I suggest that ManyChat add a native audio functionality to increase user engagement with automations within WhatsApp. I'm not sure if there's a correlation, but some users also report being unable to listen to the audio.

--------

Original: Os usuários recebem audios como se fossem arquivos (não no formato nativo). Isso acaba prejudicando um pouco a experiência do usuário para tornar as interações mais naturais. Sugiro que o manychat adicione a funcionalidade de audio nativo para aumentar engajamento dos usuários com automações dentro do whatsapp. Não sei se há alguma correlação, mais alguns usuários relatam não conseguir ouvir o audio também.