Como Criar Difusores Inteligentes no ManyChat para Interpretar a Intenção do Usuário 🚀
Você já imaginou criar um chatbot no ManyChat que interpreta a intenção do usuário e direciona automaticamente para diferentes fluxos? Isso é possível utilizando difusores inteligentes, que combinam ChatGPT + filtros de contexto para entender melhor as mensagens e proporcionar uma experiência mais fluida e eficiente.
🔹 O Que São Difusores Inteligentes?
Os difusores inteligentes atuam como uma camada intermediária entre a entrada do usuário e o fluxo de automação do ManyChat. Eles interpretam a mensagem recebida, analisam o contexto e classificam a intenção do usuário, direcionando-o para o fluxo correto. Isso permite criar chatbots mais dinâmicos, personalizados e inteligentes.
📌 Como Funciona?
O processo segue os seguintes passos:
✅ 1. Captura da Mensagem do Usuário:
Toda interação do usuário é armazenada em uma variável, como {Última Entrada de Texto}.
✅ 2. Envio para Análise no ChatGPT:
O ManyChat envia a mensagem do usuário para uma ação do ChatGPT, que classifica a intenção com base em um conjunto de regras pré-definidas.
✅ 3. Retorno do Código da Intenção:
O ChatGPT retorna um código correspondente à intenção do usuário, como:
@1→ Pergunta livre, sem identificação clara de tema.@2→ Pedido de acesso ao menu.@3→ Alteração de dados do usuário.@4→ Acesso ao sistema de memória.@5→ Pedido para adicionar uma anotação no painel.@6→ Atualização do sistema.
✅ 4. Roteamento Automático da Resposta:
Com o código da intenção em mãos, um bloco de filtros direciona o usuário para o fluxo apropriado, garantindo uma experiência mais fluida e intuitiva.
🔥 Benefícios de Usar Difusores Inteligentes no ManyChat:
🔹 Experiência Personalizada: Responde de forma inteligente às necessidades do usuário.
🔹 Redução de Ruído: Evita perguntas fora de contexto ou respostas erradas.
🔹 Automação Inteligente: O fluxo se adapta ao comportamento do usuário.
🔹 Mais Eficiência no Suporte: Direcionamento correto economiza tempo da equipe.
Se você quer um chatbot mais inteligente e interativo no ManyChat, essa é uma excelente abordagem! 🚀💡
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