Guia de Início no Manychat 2026 🇧🇷

De iniciantes a profissionais de automação, este guia atualizado de 2026 foi criado para ajudar você a começar com tudo no Manychat. Abaixo, você encontrará respostas para as perguntas mais frequentes, recursos essenciais e dicas de especialistas para garantir que você aproveite todo o valor da plataforma 😎

Acesso Global: Você também pode ler este guia em Espanhol e Inglês.

As Grandes Perguntas: Segurança & Conformidade 😱

Não! O Manychat é um Parceiro Oficial da Meta Business, o que o torna 100% seguro para Instagram, Facebook e WhatsApp. Nossa agência gerencia contas com mais de 1 milhão de seguidores há anos sem nunca ter recebido um banimento ou aviso.

Lembre-se: você ainda deve seguir as Políticas Comerciais e Comunitárias da Meta — mantenha seu público satisfeito e evite ser denunciado como spam.

Você não será penalizado apenas por usar a ferramenta. Porém, o comportamento importa. Se você usar o Manychat para enviar exatamente a mesma resposta centenas de vezes seguidas, a Meta pode marcar isso como spam.

• Pro Tip 2026: Use o Manychat de forma inteligente, variando respostas e mantendo um estilo de interação natural e humano que o algoritmo adora.

Sim! A integração Manychat + TikTok está totalmente operacional e 100% aprovada pela plataforma. O Manychat trabalha diretamente com o TikTok para garantir que todos os recursos sejam seguros de usar.

As mesmas regras se aplicam: gere valor, respeite seu público e não seja spam!

A automação no TikTok está sendo implementada gradualmente, com diferentes recursos disponíveis de acordo com sua localização. Por enquanto não está disponível para a União Européia e Reino Unido. Para ver os recursos mais recentes e restrições geográficas, acesse o Help Center do Manychat.

📈 Novos Recursos de Crescimento para 2026!

Automatizar seu crescimento está mais intuitivo do que nunca com estas grandes novidades:

• Follow to DM: Agora você pode enviar uma mensagem de boas-vindas para cada novo seguidor no Instagram. Um verdadeiro sonho para empresas. E adiciona valor real ao crescimento de seguidores!

  • PRO TIP: Inicie uma conversa assim que alguém te seguir!

    Você pode enviar seu recurso mais valioso, uma oferta especial de boas-vindas ou simplesmente um agradecimento sincero.

    Seu público vai amar e você vai vender mais!

• Share to DM: Incentiva o alcance viral, facilitando que os usuários compartilhem seu conteúdo dentro do ecossistema de mensagens diretas do Instagram, gerando confiança e visibilidade.!

Começando: Planos & Preços!

Sim! O Manychat oferece um plano gratuito muito competitivo:

• Triggers padrão para Instagram, Facebook e TikTok (Beta)
• Gerenciamento de até 1.000 contatos sem custo
• Acesso a ferramentas básicas de crescimento para geração de leads

Os planos PRO começam em US$ 15/mês e escalam conforme sua lista de contatos. Você terá acesso a:

• Tudo ilimitado: triggers, sequências, palavras-chave e tags
• Canais avançados: WhatsApp, SMS e Email
• Ferramentas avançadas: Condições, Smart Delays e integrações externas (CRMs, Google Sheets, etc.)

Se você está começando agora, escolha o plano gratuito e uma (sim, apenas uma) estratégia bem planejada. Quando você validar o conceito, vá com tudo para o plano PRO.

Uma ótima forma de começar é com um Comments Trigger. Escolha seu recurso mais amado e entregue-o ao seu público depois que eles comentarem em um de seus posts.

Assim que comentarem e receberem o recurso, inicie uma conversa! Faça algumas perguntas, gere valor e direcione-os para a sua oferta. Se você fizer isso corretamente, vai recuperar os US$ 15 do plano PRO (e mais) antes mesmo de pagar qualquer coisa!

E a partir daí… o céu é o limite!!

🙋 Perguntas Frequentes!

• Como obter ajuda? Comece pela comunidade Manychat! Faça sua pergunta ou pesquise dúvidas anteriores.

  Você também pode buscar no Help Center ou encontrar um especialista certificado no Manychat Agencies Directory.

• Posso conectar mais de uma conta? Sim, mas uma conta Manychat conecta apenas um conjunto de perfis sociais (1 IG, 1 FB, 1 TikTok, etc.). Marcas diferentes exigem contas Manychat separadas.

• Não consigo conectar minha conta: Não entre em pânico! Verifique os artigos de troubleshooting passo a passo para Instagram, Facebook e WhatsApp no Help Center.

• Posso usar Manychat em Grupos ou Perfis Pessoais? Não. O Manychat foi criado para comunicação empresa-audiência e exige conta Instagram Business/Creator ou Página do Facebook.

• Como testar minhas automações? Use a função Preview no Flow Builder ou o aplicativo móvel do Manychat para ver exatamente como o usuário vivencia o fluxo.!

☺️ Mantenha a Calma e Respire!

Parabéns, se você começou com o Manychat, você já está no top 1% de influenciadores e empresas online do mundo!

Você tomou a decisão certa ao inovar, experimentar coisas novas e tornar seu negócio melhor com o Manychat. E aqui vai a verdade: ser um dos primeiros a inovar nem sempre é fácil.

O Manychat parece simples, mas por trás existem milhões de horas de desenvolvimento e linhas de código para tudo funcionar perfeitamente. E não podemos esquecer que usamos Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp), TikTok e Telegram.

Às vezes a Meta quebra coisas. Às vezes o Business Manager não está configurado corretamente. Às vezes o TikTok limita recursos por país. Às vezes aquela função nova que você quer testar não está disponível para sua conta. Quando isso acontecer (e vai acontecer), mantenha a calma e respire. Pense em tudo que você já automatiza hoje coisas que nem eram possíveis alguns anos atrás.

Bugs, falhas e limitações são corrigidos. Aguente firme por algumas semanas e tudo logo estará resolvido.

Faz parte do jogo. Faz parte de ser o 1**%** que você escolheu ser!

O que mais existe? 

Gerencie mensagens do Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok e SMS em um único painel.

• Preço: a partir de US$ 99/mês, incluindo 3 atendentes de chat ao vivo
• Assentos adicionais: US$ 39/mês por usuário extra
• Nota: o proprietário da conta ocupa automaticamente um assento não transferível!

A Meta introduziu uma solução paga para envio de mensagens promocionais personalizadas.  

• Mudança Global: A Meta iniciou oficialmente o encerramento das Recurring Notifications em 12 de janeiro de 2026
• Custo: as mensagens são cobradas no cartão conectado à conta de anúncios da Meta
• Implementação: o recurso está em beta e continuará sendo expandido ao longo de 2026!

1. Add-on Manychat AI (US$ 29/mês) adiciona uma camada de inteligência ao seu bot:!

• Reconhecimento de Intenção: entende o que os usuários querem dizer, mesmo sem usar exatamente as palavras-chave
• AI Step: usa IA para qualificar leads ou responder perguntas complexas dinamicamente
• Text Improver: melhora automaticamente as mensagens para melhor tom e clareza!

2. Integração Nativa com ChatGPT: O Manychat também possui uma integração nativa que permite conectar o ChatGPT diretamente aos seus fluxos para respostas inteligentes e conversacionais com configuração mínima.!

3. Opção Avançada “Infinity” (OpenAI + External Request):

   Para usuários avançados, é possível usar External Requests para se conectar diretamente à API da OpenAI. Este é o nosso método favorito — oferece controle total e personalização completa, permitindo que seu negócio alcance “o infinito e além” com o que seu bot pode fazer.

    

Pronto para transformar seus DMs em um motor de alta performance 24/7? 🏎️

As ferramentas estão mais poderosas do que nunca, e as oportunidades de crescimento em 2026 são ilimitadas. É hora de parar o trabalho manual e deixar suas automações escalarem seu negócio enquanto você dorme!

E lembre-se: se precisar de ajuda, você sabe onde me encontrar! ;)