Perguntas e respostas (PT)

Bom dia pessoal, tudo bem?Estou com uma situação aqui: criei uma sequencia de audios gravados que estavam funcionando perfeitamente, inscrevia o lead e ele recebia na hora os audios.Porém hoje do nada parou de funcionar. Eu inscrevo o lead mas os audios não são enviados. Alguém já passou por isso? Qual a solução??

Pretendo enviar as conversas que envio e recebo para o supabase (banco de dados externo) O objetivo é analisar as conversas com inteligência artificial. Porém, não consigo estabelecer um fluxo contínuo de envio de mensagens. Alguém consegue me ajudar?  I want to send all the messages I send and receive in ManyChat to Supabase. Is there a way to do that?     

Hola hice la integración con WhatsApp business comprado a través de Many chat pero no me permite ingresar desde mi app en el teléfono.  No llega el código de verificación para poder ingresar! 

Fala, galera! Estou configurando uma automação no ManyChat para notificar o dono da conta de anúncios no WhatsApp sempre que um novo lead preencher um formulário no Facebook Ads.Atualmente, já consigo enviar mensagens para o lead assim que ele se cadastra no formulário, através da integração com Facebook/Make/Manychat, mas gostaria de enviar uma mensagem automática para o dono da conta de anúncios informando sobre o novo lead e seus dados.1️⃣ Lead se cadastra no formulário do Facebook Ads.2️⃣ O ManyChat já envia uma mensagem para o lead pelo WhatsApp.3️⃣ Quero que o dono da conta receba uma mensagem automática no WhatsApp avisando sobre o novo lead.4️⃣ Como essa mensagem não faz parte da janela de 24h, imagino que precise ser uma mensagem aprovada.5️⃣ Se o dono da conta responder essa mensagem, tem como eu enviar as informações detalhadas do lead diretamente pelo ManyChat? 

 Como faço para que o lastro completo da conversa inicial do cliente com o IA da minha empresa vá para cada atendente no WhatsApp com o todo o histórico da conversa feita com o robô?  

EU TENHO UM FLUXO QUE FAZ TUDO AUTOMÁTICO, INCLUSIVE GERA O CONTRATO PARA O USUÁRIO, PORÉM QUANDO ELE PREENCHE UM FORMS QUE FAZ ESSE CONTRATO, EU TENHO UMA INTEGRAÇÃO COM O MAKE QUE ESSE CONTRATO É ENVIADO PARA O EMAIL, TEM ALGUM JEITO DE EU FAZER ISSO NO MANYCHAT PARA ELE RECEBER ESSE CONTRATO NO WHATSAPP?BASICAMENTE O QUE EU QUERO É QUE APÓS ELE PREENCHER O CONTRATO, ELE RECEBA NO WHATSAPP DELE O CONTRATO JÁ PRONTO, NÃO NO EMAIL. EU JÁ TENHO O NÚMERO DO USUÁRIO ARMAZENADO, SE TIVER PREFERENCIALMENTE COMO EU FAZER ISSO DE FORMA GRATUITA, SERIA O IDEAL.CASO NÃO SEJA GRATUITO, CONSEGUEM ME FALAR QUAL A FERRAMENTE E COMO USAR PARA FAZER ISSO?

Boa tarde a todos! Após configurar input como {first-name}, ele não volta com o nome inserido no restante da conversa. o código {{first-name}} aparece quando deveria aparecer o nome. Estou ainda usando no PREVIEW, isso é comum? Eu acredito que o Preview deva ser o mais fiel possível à realidade, certo?  

PARA ATRIBUIR UMA PESSOA DA EQUIPE A UMA CONVERSA, É NECESSÁRIO QUE ESSA PESSOA TENHA UM MANYCHAT MESMO QUE NA VERSÃO GRATUITA? É POSSÍVEL MANDAR O RESUMO DA CONVERSA MANDANDO TUDO PARA UM WHATSAPP DE UM VENDEDOR DA MINHA EQUIPE?

Why is it not connected in manychat dashboard even though Instagram (professional) page permissions are set? That is, when I enter the Instagram page and set the permissions, it returns me to this step every time Sometimes it even says that it is already connected, but when I go to the dashboard, it asks me to do the page setup again. Thank you for your help 

Está aparecendo a seguinte mensagem: Você não tem nenhuma publicação disponível, eu tenho muitas publicações, alguém pode me ajudar?

Olá, tudo bem?Gostaria de uma ajuda, eu tenho um fluxo de mensagem no WhatsApp que tem um botão onde a pessoa seleciona SIM ou NÃO (se a pessoa quer um contato telefônico), se ela diz que sim, como eu faço para receber essa informação de quem é o contato que disse que sim, de forma simultânea ou o mais rápido possível para já cair pro meu time comercial ligar?Pode ser via uma planilha de excel ou qualquer outro formato de saída, como é possível fazer algo do gênero?Obrigado desde já.

Olá, gente toda vez que vou fazer uma automação não aparece  meus reels ja postados no meu instagram!Sempre aparece essa msg No momento, não há publicações ou Reels aonde deveria mostrar os meus reels postados! 

basicamente quero saber como filtrar esse ctr de um dia especifico, ao inves da media total, para saber se o furo é no fluxo ou em outro tipo  de coisa, pra saber se no dia q tava vendendo bem estava alto ou nao 

Boa tarde. Onde ficam as gravações de webnários que já foram realizados? Obrigada

Olá pessoal, preciso da ajuda de vocês.Já mexo com o Many chat muito tempo e infelizmente ele parou de funciionar.Simplesmente não está enviando nenhuma mensagem.Alguém pode me ajudar?

Estou com problemas para fazer a automação, não utilizei o limite do plano free e não consigo fazer a automação, o que preciso fazer, fica só pedindo para adquirir o plano free, mas nem utilizei nada do plano free, usei menos de 10 respostas?

Preciso muito de ajuda! Assim que eu entro no Manychat e tento mexer na área de automação para responder os comentários direto no direct, aparece para mim essa mensagem “Parece que a conexão está indisponível”. Eu não sei se isso se deve porque o período grátis já passou ou o que houve de fato, mas não consigo entrar mais (nem quando tento pagar pela versão pro tenho êxito!). Gostaria por favor que alguém responsável me auxiliasse na resolução deste problema, pois preciso usar a plataforma.  

Olá, Criei uma automação, porém ela só responde ao primeiro comentário, depois não responde mais nenhum comentário.Já realizei vários teste, de outras contas, mas não recebem a resposta automática.   

Olá, tudo bem? Estou com algumas dúvidas sobre “Enviar evento para a API de Conversões do Meta”, minha ideia é criar um publico personalizado com quem avançou na minha automação, exemplo, fiz o disparo de mensagem do WhatsApp para meus contatos e a pessoa foi para a próxima etapa (interagiu), ela já seria taggeada como um evento ou algo do genero, para eu conseguir fazer um anúncio para ela via publico personalizado no Facebook Ads, isso é possível, como eu faço isso da maneira correta? Atualmente eu estou fazendo assim, porem não sei se realmente está funcionando, ali no caso eu envio a mensagem no whatsapp, a pessoa interagiu (exemplo clicou em um botão) aí ele vai aguardar 1 minuto, vai adicionar no evento de conversão da API do Facebook e depois vai seguir o fluxo de mensagens normal, está correto?  Dentro das fontes de dados do Facebook, eu não sei se essas conversões abaixo, estão vindo dos meus disparos do WhatsApp do Manychat ou das minhas campanhas do Facebook Ads que estão in

Minha automação não publica, ela está com o ponto amarelo do lado. Não sei como publicar! Pois no meu painel não tem botão de salvar, é auto save! E quando eu clico no botão de chat ao vivo aparece isso que está na imagem!

Recentemente uma rompi uma parceria com um expert e a estrutura era toda minha. Estou tentando usar a conta do Manychat para um outro projeto, mas para isso preciso mudar o nome de exibição e nenhum dá certo. Já mudei inclusive o nome da conta e nada adianta.Alguém consegue me ajudar com isso?

Pessoal, fiz um curso básico mas ainda não entendi para que serve o opt in, eu preciso configurar sempre?

ola pessoal! boa noite, espero que todos estejam bem! estou com um probleminha bem chato na hora de veicular  anuncios de mensagem no facebook com o numero do Manychat. Assim que coloco o número selecionado para receber mensagem, o facebook me retorna a seguinte mensagem: É necessário ter uma conta do WhatsApp Business para veicular anuncios que abrem conversa no WhatsApp. E nao consigo de jeito nenhum seguir com o numero para dar começar a veicular. Nao sei se preciso fazer mais alguma configuração, por isso recorri a vcs, se alguém poder me ajudar ficarei agradecida 🙏🏻

Bom dia.Sou novo na comunidade e tenho tentado realizar alguns testes de interação. No Make.com existe um módulo Send Messages que oferece a opção de enviar áudios, imagens e textos. Ao utilizar este módulo para o envio de qualquer tipo de informação, recebo o status: success como resultado, porém nada é exibido na conversa de WhatsApp.Se tento apenas atualizar uma tag do contato no ManyChat via Make.com, a tag é atualizada com sucesso, então não existe problema de conexão entre as ferramentas. O problema está apenas no envio de mensagens.Acredito que esteja faltando algo, porém não tenho experiência suficiente para identificar o problema. No meu fluxo no ManyChat apenas envio o gatilho de ativação no Make.com, então não sei se preciso de algum módulo para receber as informações enviadas pelo Make.com.Alguém consegue me ajudar, por favor?

Olá, tenho tido muitos problemas de que as pessoas não conseguem clicar nos links que envio através da automação! Entrei em contato com o instagram, e me informaram que o problema é com manychat! Gostaria de saber o que pode estar ocorrendo, alguém ja passou por isso?