Preguntas y respuestas (ES)

Saludos chicos, me podria ayudar, soy nueva, llevo dos meses cancelando el servicio, pero estoy realizando la cancelacion de pro, pero el cobro me dice 15$ pero cuando lo intento cancelar me llega un correo con que le pago son 32$ la verdad no comprendo, porque tengo actualmente menos de 500 personas, 462 y no se como el eliminar esto que me aparece, no se si ustedes me podrian ayudar, se los agradeceria  muchisimo, por la informacion,  le envio la imagen, para ver si entienden y me pueden ayudar. pero cuando intento pagar me envian esto al correo electronico.  

Hi everyone ,I’m trying to link another Facebook account to ManyChat so I can set up Instagram automations, but I keep getting an error even after trying everything I could find: I followed several ChatGPT guides, I watched multiple YouTube tutorials, I tested different settings and nothing works. I’m currently on the free version of ManyChat (not sure if this limitation is related ). All I want is to connect this second Facebook account to automate on Instagram, but after testing all possible solutions, the same error keeps showing up.Has anyone else experienced this or knows the solution? } Any help is appreciated.(Attached is the screenshot of the error I keep gettingThis is the error message shown in the picture (but originally in Spanish)It is not possible to connect this page due to an error!It looks like you have logged in with another Facebook profile.Please try logging out of your Facebook account and try again. 

saben si la ia de manychat hace cálculos o es muy básica? se puede conectar con google sheets? 

Hola apenas pago el plan pro de manychat hasta el momento tengo instagram, pero al conectar el messenger de facebook se crea como otra cuenta y me vuelve a pedir datos de compra. ¿eso quiere decir que me van a cobrar un plan pro por cada red que yo añada al manychat?

Hola todos! Estoy probando coexistencia, y cuando quiero instalarla en mi whatsapp business me llega el mensaje de Facebook business para conectarme y cuando quiero leer el QR que me da manychat dice ¨no se pudo escanear el codigo. Por favor, vuelve a intentarlo¨, y cuando elijo la opción de ingresar el codigo de acceso de forma manual me dice ¨código de verificación no válido¨.  Saben qué puede estar sucediendo?

Tengo una pregunta respecto a como eliminar un mensje enviado, tanto de voz como de texto en manychat, esta funcion exite ? 

Hola a todos, he estado trabajando en una automatización para una taquería que necesita atender a sus clientes para contratar servicio para eventos y el Step Ai debe responder con una cotización que se le da en el contexto dependiendo del número de personas que proporcione el cliente, debe de ofrecer una cortesía, debe pedir datos para validar si hay disponibilidad y debe responder cualquier duda del cliente. Sin embargo me ha estado surgiendo este problema de la imagen y el cliente de repente ya no tiene respuesta aunque a penas haya iniciado la interacción.Espero me puedan ayudar  

Quisiera saber como hacen el cobro en Manichat. Es por el numero de interacciones que haga una automatización? o por el numero de seguidores que ya tienes en Instagram? Hicimos una automatización hace 3 meses la cual tuvo 24 interacciones, es decir 24 personas entraron a la automatización y resulta que me aparecen un contador que dice 3257/1000 😱 yo pause la automatizacion antes de llegar a las 500 para utilizar en otra publicacion y ahora nos tocaria pagar nuevamente.

Inicie sesión con cuenta de google se abrió la cuenta pero no tenía opción a configuraciones , me decía que no tenía canal y me mandó a Facebook para creara un canal con Facebook igual  manera me manda a una ventanilla que me pide el código que llegaría a mi email pero no recibo ningún código  ayuda por favor

Hola Tengo una duda! n0 se estan agregando los mail a la lista de correos por lo que no se esta activando el flujo de correos, el caso que nuestro mensaje pide el correo pero una persona me dijo que aparece la opcion de skip y que salta y no pide el correo. Edu

Puedo ocupar una Esim  con Manychat? Actualmente ocupo WhatsApp Business con mi numero de teléfono y deseo instalar Manychat con una Esim, se puede?

Yo tengo el mismo problema, ya conecte bien el chatgpt. al hacer mi flujo y crear correctametne paso por paso los campos las secuencias no obtengo respuesta del chatgpt, alguien saber porque pasa?

No logro obtener una respuesta del chatGPT, está conectado bien con el whatsapp, las respuestas automaticas funcionan, y tambien cargue bien la API de chatGPT, pero es como si salteara la acción y nunca obtengo una respuesta. Que puedo hacer?

¡Hola! Actualmente administro mi chatbot solo a través de WhatsApp y he notado que la opción "Comportamiento del chat en vivo" ya no está visible en mi configuración. Lo revisé en Configuración > General.Tengo un plan Pro y solo uso WhatsApp como mi canal conectado (ver captura de pantalla adjunta).¿Esta función ya no está disponible para configuraciones exclusivas de WhatsApp ?¡Cualquier ayuda sería apreciada!Gracias de antemano. 

No me deja procesar mi pago y se desactivó mi cuenta.Dice que la tarjeta no es aceptada, ya hablé al banco y no hay ningún bloqueoMetí otra tarjeta y tampoco me la acepta!No hay un chat en vivo con alguien para que me ayude por parte de Many chat, y por eso recurro a ustedes. ¿Qué me recomiendan hacer?Gracias

Hola, estoy usando Mnaychat con Klaviyo. Uso la “Accion de Klaviyo” para pasar el email a Klaviyo. En este momento tengo una nueva lista creada pero me gustaría usar mi lista principal para que no tenga que traspasar contactos todo el rato. ¿Hay manera de identificar los contactos que entran por Manychat en Klaviyo? Hay alguna propiedad que se recoja?I am using Manychat to collect emails in Klaviyo. I am using the feature called “Action for Klaviyo” and I have one question: if i connect with my main list how do i know which contacts came via Manychat? Is there a way to identify in Klaviyo the source as manychat? Thank you

No funciona la automatización cuando el usuario pone la palabra clave ya probaron muchas veces. Está fallando algo? https://www.instagram.com/reel/DL5wVq0xw8O/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA== 

Ya revise todo, actualice los permisos, elimine la cuenta completa y volví a crearla. NADA FUNCIONA. 

Hola comunidad!!Reciente hice la conexión de Whatsapp business app a Manychat, escanee el QR de la app en mi navegador y funciona perfectamente.Ahora cuando se intenta escanear el código desde otra PC da error y no se conecta (Pc para dar ssoporte)Alguien sabe cuantas sesiones de WhatsApp puedo tener abiertas cuando está conectado a Manychat, o simplemente debo usar la aplicación de Manychat con diferentes puestos para que diferentes personas intervengan en el chat.Saludos!

He realizado múltiples brodcast de whatsapp, dichos mensajes llegan a números que yo tengo y doy clic en los botones para verificar que sea correcto y aun así no los registra.  

como puedo enviar un mensaje masivo a mis contactos o suscriptos ? 

Quería preguntar cómo puedo solicitar una acreditación de prensa para su evento. Avísenme si hay algún formulario o proceso específico que deba seguir. ¡Gracias de antemano!

Tengo un problema y es que no me funciona la automatización de instagram para responder comentarios a publicaciones. Las publicaciones las subo directamente desde Make, y no funciona si alguien comenta. Sin embargo, si la subo yo manualmente si que va la automatización.

Hola! como estasi?  ya tengo instalada la api de klaviyo y todo bien, ahora estoy con el flujo. y loq eu necesitamos es que cuando alguin pong una palabra nos de a seguir, y despues le enviamos el link. ahora el problema llega despues, en 24h queremos que se dispare un nuevo mensaje y queremos que se dispare para que la gente que no esta en nuestra lista de klaviyo, le salte un mensaje diciendo que se apunte a nuestra lista y se vincule a una lista de klaviyo que tenemos  no se si me explico, no se poner la condición de klaviyo para que dependiendo  de si esta o no en nuestra lista de klaviyo le salte un mensaje u otro y lo podamos meter en la lista.  

Hola comunidad de Manychat!!Este disparador de IA me parece de lo más genial, pero no logro hacer que este no se active cuando están dentro de una conversación. Debido a que el reconocimiento de palabras es bastante amplio.¿Alguien sabe como sería la mejor manera de usarlo? Gracias!