Ask and troubleshoot

I have renewed the permission multiple times daily, but I can't establish a proper connection to my Instagram profile. It only recognizes 2 reels and nothing newer. The automations are not working either, not even with the 2 reels it finds. This is in the pro version. What else can I do? It is really urgent. In all our reels, we write at the end: comment with x and you will receive z.

Hi!Is there a function in manychat so that users who subscribe to the messenger chat can invite their friends to join the chat? Have a good night everyone!

Oi, pessoal! Tudo bom?Queria saber pra vocês quais tem sido as grandes vantagens no uso da Manychat para Whatsapp.O que mudou no negócio de vocês? Qual é a melhor forma de usar pra cada negócio, etc…Abraço! 

Good day,I have the free version and it stopped working after 300 contacts. Not sure what's happening. Any idea?

Galera  já integrei meu insta a página do FG mas ainda assim não estou conseguindo conectar o ManyChat ao intagram

Boa tarde, não estou conseguindo acessar pelo instagram, já fiz de tudo. Assim que clico em “ir para o facebook e realizo o procedimento todo de forma tranquila, ele não funciona e essa tela reaparece.  Dentro do facebook já está ativada a permissão do manychat porém ele não progride, a tela fica eternamente carregando. 

Brain fart!!  I’m trying to use only one keyword ONLY in an IG automaton, “Travel”. Now whenever someone makes a comment like “I want to travel” it’s starting the automation. How do I create only the one keyword starting the automation, not the mention of it? Thanks! 

Hey! I am new here! Can I automatize the welcome messages to my new members on my Facebook group?

Pessoal, não tenho acesso a realizar broadcasts na minha conta, alguém sabe como faço essa solicitação?

I just set up my account and the automated reply, everything is done but is still not working. I use another profile to comment on Instagram but didn’t receive any message. Something is wrong but I’m not sure. Please I need support on how it works 

Hello,  I am new to ManyChats and a bit confused about the contact’s subscription. So I use HubSpot to capture and nurture leads for my clients, and I would like to know if can I store contacts on HubSpot without increasing my contacts subscription. I intend to use the tool for community management and not lead capture. Can someone please explain how the contact subscription works? 

На балансе в кошельке для WhatsApp 20 долларов, я могу их перевести в оплату за автоматизации в Инстаграм?

Hace 1 semana no me llegan los mensajes de solicitud a Many Chat ni funcionan las automatizaciones en estos mensajes ni en ninguno de los que llegan con el activador configurado.Y hoy no me llega ningún tipo de mensajes a Many Chat ni funcionan las automatizaciones.¿Alguien me puede ayudar?

Hey! Is it possible to create a comment automation in a Facebook group? - People comment the keyword in one of the posts of my Facebook group and then they get an automated message.

Olá, tudo bem?! Espero que esteja.Tenho uma dúvida que até então parece ser simples (mas ainda não consegui encontrar uma solução).Nosso direcionamento estratégico está vindo da captação de Leads através do META e sendo direcionado ao WhatsApp.Nisso, fizemos nosso fluxo com os gatilhos por palavra-chave e por link.Porém existe variáveis nisso, onde o cliente pode:-Simplesmente apagar a mensagem que colocamos no link e mandar qualquer outra coisa;-Não mandar o conjunto de palavra-chave que selecionamos.“Allan, então seta uma mensagem padrão inicial de atendimento e depois atribui o fluxo”Temos clientes que também chegam de outros locais para o mesmo número, nesse caso, vocês saberiam me dar um direcionamento como resolver isso?É melhor ter outro número para o atendimento geral e deixar os que vem pelo ADS setado para um produto específico? Não estou conseguindo enxergar algumas soluções pra esse problema pequeno. Pois em outras plataformas conseguimos direcionar e iniciar os disparos de

Hello, suddenly the messages from clients that come in by instagram will not show in instagram himself. I only can read them in manychat.. I still use instagram for normal conversation with people.hope someone please can help me… it drives me crazy thank you!

I have tried everything but I can’t add my Instagram to my Manychat. I keep adding it but then it keeps bringing me right back to the join with Facebook Page. Please help!

Alguém presta serviço de configuração de fluxos?

Olá gostaria de saber se é possível ter dois números de whatsapp na mesma conta manychat

Texto: Assisti a alguns vídeotutoriais no YouTube que ensinam como criar fluxos de conversação utilizando o ChatGPT e o ManyChat. Os vídeos são bastante simples e autoexplicativos. No entanto, ao tentar implementar o fluxo, me deparo com o seguinte erro: {{Cuf_2318239}}, sendo que essa numeração varia a cada tentativa. Já refiz todo o processo várias vezes, mas o erro persiste. Alguém poderia me ajudar a resolver isso?

One of our clients was worked with by another agency that linked the account to one of the personas and he no longer has access to the Manychat account because he no longer has a work email.Now I try to link this page to manychat but it asks me to send a request to an admin who no longer has access.what can i do?

Hi guys, I’m exploring dynamic images and got stuck.Essentially I want to retrieve an image from my server and display it on messenger. I’m getting 200 response back (see screenshot) and everything looks fine for me but the image is still not showing in Messenger nor in Live Chat section on Manychat.Do I need another block to display the image or what? Maybe there are size and resolution requirements I’m not aware of? Can somebody help me with this issue?

I didn't notice that my contacts have reached 1000,  so Manychat paused the automations,  now if I upgrade my plan, will  Manychat reply to the comments that people have commented  DURING THE PAUSE PERIOD?

I have an automation set for instagram reels. When someone comments they receive an inbox message. On my end, it shows the message sent. On their end, they receive an empty message that doesn’t show the content of the message (textbox+button)  

I have verified my Facebook business account and I have capacity for 1000 conversations. But my WhatsApp automation is still not working.What should I do to make it work?Below I leave the screenshots