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Chatboteros en Español

Ven a resolver tus dudas y aprender sobre Manychat en español

534 Topics
pipemartinez
pipemartinezUp-and-Comer
asked in Preguntas y Respuestas
Responder comentarios de anuncios de Meta automáticamente

Hola a todos Alguien sabe como crear una automatización para responder comentarios que hacen los clientes en anuncios de Facebook e Instagram y que no hacen click para ir al Whatsapp?Nos está pasando que algunas personas ven nuestros anuncios “Click to Message” en nuestras redes sociales, y no hacen click para continuar la conversación en Whatsapp, sino que escriben comentarios en el post del anuncio. No queremos perder esos leads con una respuesta tardía. Ya he configurado varias automatizaciones de este tipo para posts convencionales, pero no encuentro la forma de captar los posts de los anuncios dentro de Manychat. Alguien me puede ayuda?Gracias de antemano! 

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pipemartinez
impovimax
impovimaxUp-and-Comer
asked in Preguntas y Respuestas
why videos is not showing?

Videos Is not showing in Messenger 

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Gustavo Boregio
diana.digitalbusiness
diana.digitalbusinessUp-and-Comer
posted in Preguntas y Respuestas
Automatizaciones dejaron de funcionar

Hola, alguien ha solucionado el problema de cuando las automatizaciones dejan de funcionar. Estoy pensando en eliminar mi cuenta y volverla a crear… O saben si hay otra app que cumpla esta misma función que sea efectiva 

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GERALD8
Carlo Cantu
Carlo Cantu
asked in Preguntas y Respuestas
¿Como puedo conectar mi perfil profesional de facebook a ManyChat para automatizarlo?

Hola a todos!Ya me dejo vincular mi perfil de instagram e igualmente una pagina de facebook, sin embargo mi comunidad mas grande la tengo en mi perfil profesional de facebook. Alguien sabe como puedo vincularla a manychat para automatizarla? Gracias.

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Gustavo Boregio
Carlo Cantu
Carlo Cantu
asked in Preguntas y Respuestas
¿Se puede hacer una campaña de difusión masiva por medio de Instagram?

Hola, actualmente tengo una base de más de 10,000 contactos aqui en Manychat. Por lo mismo, quisiera usarlos a mi favor para hacer campañas de difusión masiva.Se pueden hacer campañas por medio de instagram e igualmente por whatsapp, o unicamente por messenger? Saludos.

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Gustavo Boregio
estebansuarez
estebansuarez
asked in Preguntas y Respuestas
Interpretar audios recibidos

Estoy interesando en poder crear un bot que reciba audios, los transcriba via ChatGPT u otra IA, y en base a esa transcripcion, responda. Es esto posible con Manychat?

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Gustavo Boregio
Jose Gonzalez
Jose GonzalezUp-and-Comer
asked in Preguntas y Respuestas
Duda con api de whatsapp y iphone

Hola a todos , tengo un problema con el API de whatsapp desde iphone , no me permite abrirlo me redirige a un explorador y luego me pide descargarlo como pudiese solucionar esto? Saludos

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Gustavo Boregio
Marbelis
Marbelis
asked in Preguntas y Respuestas
Error al salir de instragram a un chat en Whatsapp

Hola Todos tengo desde el jueves este problema, en algunas automatizaciones de instagram, tengo botones donde he incrustado una URL que redirige hacia un chat hacia whatsapp, es decir, cuando el usuario presiona el enlace, deberia salir de instagram y abrir una conversación en whatsapp. Pero actualmente esto es lo que sucede: Me invita a descargar whatsapp, cuando ya lo tengo instalado en mi telefono y no abre la conversación en whatsapp. Es importante destacar que esto solo me está sucediendo con IPHONE, con Adroide no presenta el problema.He intentado con distintos tipos de URL y el error persiste. ayuda por favor

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Fabio Gaulke
Grace marlene
Grace marlene
asked in Preguntas y Respuestas
audio

Hola buen día! No me deja subir mi tipo de audio para la automatización y no puedo ver el tutorial de la página😣 que puedo hacer ?

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Fabio Gaulke
Morse
MorseUp-and-Comer
asked in Preguntas y Respuestas
NECESITO AYUDA

En mis facturas, y pagos salen que se me ah rebajado 15 dolares mensuales es el paquete que escogimos como empresa. Pero el 06 de agosto se hizo un cobro Manychat de 292 dolares. Quiero saber de que en el historial no viene detalles sobre estos 292 dolares. Por favor si pudieran ayudarme diciendome con quien debo contactarme porque no encuentro ningun correo o contacto para averigurar de que son estos 292 dolares. Estoy al pendiente saludos.

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roverdrammen
Vale
Vale
asked in Preguntas y Respuestas
Es posible enviar las conversaciones de whatsapp via API a un CRM???

Hola! estoy intentando enviar las conversaciones que se producen en manychat via API a un CRM pero solo capturo los datos pero no la conversación. Alguien sabe?

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Fabio Gaulke
NicoCORE
NicoCORE
asked in Preguntas y Respuestas
Problemas con recopilación de datos en Google Sheets

Hola comunidad!  Estoy experimentando un problema con la integración de Google Sheets en uno de mis flujos de automatización que se activa desde un anuncio de Facebook Ads. A continuación, detallo el problema:He creado un flujo donde solicito a los usuarios que ingresen su nombre y número de teléfono mediante campos de usuario personalizados. Después de recoger estos datos, he configurado una acción para que los mismos se carguen automáticamente en una hoja de cálculo de Google Sheets. Sin embargo, he notado que los datos de los usuarios que llegan desde el anuncio no se están cargando en Google Sheets como esperaba.He verificado lo siguiente:Los campos personalizados están correctamente configurados y capturan los datos. La acción de Google Sheets está conectada correctamente, con las columnas mapeadas adecuadamente. Los permisos y la autenticación de Google Sheets parecen estar en orden. He intentado crear un flujo de prueba simple y también he probado con una nueva hoja de cálculo,

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cata_rendon
Charlesr
Charlesr
asked in Preguntas y Respuestas
Visualizacion MESSENGER

Buen dia, soy CHARLES ROSENSTAND no tengo mucchos conocimientos, sin embargo logre configurar la automatizacion,  no se veo el boton MESSENGER instalado en mi FANPAGE y no logro visualizar las respuestaas configuradas, por favor me pueden indicar si debo activar alguna instruccion adicional. Gracias  

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Charlesr
AlimentosVazquez
AlimentosVazquez
asked in Preguntas y Respuestas
No funciona

Hola a todos! soy nueva por aca, y estoy tratando de automatizar unas respuestas para cuando me envían DM por instagram, ya seguí todos los pasos necesarios, puse guardar, actualizar y todo pero al momento de probarlo desde mi teléfono móvil, no funciona, es como si no se hubiese activado o no se realmente que está pasando, ya que también activé el menú con opciones, como telefono de contacto envianos un mail envianos un whatsapp etc y tampoco aparecen cuando se abre la ventana de chat. ¿qué puedo hacer? de ante mano muchas gracias! 

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AlimentosVazquez
Sveidy
Sveidy
asked in Preguntas y Respuestas
No se envia mi flujo a todas las personas

Hola, me pasa que a algunos de mis seguidores en Instagram no les llega un flujo solo les aparece que les envíe un mensaje acerca de la publicación, pero no sale el mensaje. Les ha pasado?

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Fabio Gaulke
Charly de Argentina
Charly de ArgentinaUp-and-Comer
asked in Preguntas y Respuestas
Manychat no encuentra mi cuenta comercial de Meta

Tengo algunas cuentas comerciales en Meta, pero Manychat no reconoce la correcta. ¿Cómo puedo proceder para  conectar la correcta?Muchas graciasI have some comercial accounts on Meta, But Manychat doesn't recognize the right one.. How can I proceed to get it?Thank you

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Charly de Argentina
Macewal
Macewal
asked in Preguntas y Respuestas
Reseller Program

Hi!Do you have any resseler program?¿Tienen algún programa para Distribuidores?Thanks,Mauricio B

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Fabio Gaulke
jandal188
jandal188Up-and-Comer
asked in Preguntas y Respuestas
la automatizacion no está enviando el mensaje con el botón de pago

Hola a todos! Espero puedan ayudarme. soy nueva en manychat, y toda la semana mi automatizacion estaba corriendo bien. Pero ayer me di cuenta que no le estaba llegando a la gente un mensaje que tiene el BOTÓN con el link de compra. Es decir la automatizacion envia todos los mensajes, menos ese que tiene el enlace a la pagina de pagos. y no sé que pasa, porque venia funcionando muy bien. Agradezco puedan ayudarme

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carloslhg
Marlykuenerz
Marlykuenerz
asked in Preguntas y Respuestas
Mensajes DM Ig no salden

Buenas, hemos hecho una automatización que envia un enlace a un webinar y funciona todo correctamente, contesta que ha enviado el dm, pero el mensaje al DM que les llega no se ve, sale el pantallazo que adjunto. He actualizado permisos y he hecho todo lo que dice manychat y nada. Sabéis cómo solucionarlo? Gracias  

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Gustavo Boregio
OtroRafaMas
OtroRafaMasUp-and-Comer
asked in Preguntas y Respuestas
Problemas con las respuestas a Android

Hace poco he descubierto con un cliente que el chatbot está funcionando solo para dispositivos con iOS, mientras que si escribes un DM con un telefono Android no le responde ¿a alguien le ha pasado o/y sabe como solucionarlo? 

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OtroRafaMas
Zamora
Zamora
asked in Preguntas y Respuestas
Consulta suspensión de un remainder

Hola a todos, me da gusto ser parte de esta gran comunidad.Soy nuevo usando Manychat y el miércoles de la semana pasada envié un broadcast a Whatsapp a una base de datos de 35 contactos y le puse un remainder para que las personas que no contestarán le volviera a llegar el chatbot, pero me he dado cuenta que si las personas contestan aún así les llega nuevamente el remainder y no he encontrado como quitarlo, alguien me puede dar una pista de como suspender que ya no les llegue más la notificación. Muchas gracias por su apoyo. Saludos Carlos Drombo

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Zamora
jorgeluislr
jorgeluislr
asked in Preguntas y Respuestas
Bring back a lead to the automation

Hi, within my automation flow, I have two buttons, but sometimes leads respond with a text message. How can I get them back into the flow?

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jorgeluislr
Soyvalenta
Soyvalenta
asked in Preguntas y Respuestas
necesito recuperar mi numero de movil oara instalar WhatsApp bussines

Use manychat para crear un bot con mi número personal, ahora cree otra cuenta con un número que te da manychat y quise volver a asociar el número personal a WhatsApp y no me deja, dice que Whatsapp no está disponible intenté en una hora 

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Soyvalenta
Pinxin
Pinxin
asked in Preguntas y Respuestas
FB DM not syncing manychat

My flow was running good for the past few months but since few days ago some of the keyword trigger not working and the opt in message doesnt sync to manychat , i can still view all messages in Messenger but manychat didn’t received it. Somehow some of my customer still able to trigger the auto flow and sync the message to manychat too, can anyone help on this?

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Pinxin
Ecequiel
EcequielUp-and-Comer
asked in Preguntas y Respuestas
Tener Whatsapp en Many y en Meta Business Suite

Hola comunidad como estan? quiero saber como puedo tener Whatsapp en Meta Business Suite y en ManyChat al mismo tiempo! esto se puede hacer o no?

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Ecequiel
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