Preguntas y respuestas (ES)

Hola Chicos, no me deja importar una plantilla de cuenta entera ni clonar una cuenta. He revisado que tengan las mismas integraciones activas, y tambien que sea PRO y que no tenga ningun bloque de IA. Pero me dice esto:Sabeis porque ocurre?Gracias!  

un lugar para hacer nuevos socios.

HOla, tengo una duda con respecto a la eliminacion de contactos, al tener campañas activas con destino whatsapp recibo muchos mensajes pero un gran % no concreta nada, al borrar esos contactos de manychat, si en un futuro ellos me vuelven a contactar ya no pueden hacerlo? quedan con algun tipo de bloqueo? o simplemente cuando vuelvan a escribir se agregan como un contacto nuevo?

Hola soy nuevo en esto y estoy aprendiendo, tengo dos casos, quiero iniciar mi automatización cuando un cliente nuevo me escriba a mi WhatsApp, no quiero por palabra clave por qué puede escribir desde un hola hasta info y otros usuarios q ya son clientes también podrían escribir hola, entonces quiero que se inicie la automatización cuando el usuario no tiene historial de en la conversación de WhatsApp (así lo tengo como contacto), otra como borro la conversación de un contacto en manychat para que se inicie la automatización o no es necesario, como en caso de que escriba alguien q si tiene historial pero yo quiero que inicie toda la automatización como hacerlo porfavor, se los agradecería de antemano muchísimo.

Hace dos días abrí Manychat y cada vez que alguien me etiqueta en una historia automáticamente se me coloca como contactos, y yo no tengo ninguna regla puesta para ello, se me pone automáticamente así, ¿cómo puedo quitar eso? Estoy en la versión Pro que admite solo 500 contactos y en un día ya tengo mas de 100, que no me interesan.Por otro lado he intentado eliminar contactos de manera manual y no me lo admite, adjunto pantallazo , poniendo la palabra que me dice y no se me queda clicable el botón de eliminar, si por favor me podéis ayudar lo agradezco infinito ya que si no me van a pasar el próximo importe de facturación, de contactos en breve.Mil gracias

hola por error active maychat ia pero ya no quiero y ahora me pide q pague los 44 dolares y solo quiero pagar los 15 dolares

Estoy probando una estrategia de historia donde por historia diaria manychat se est activando mas de 10mil veces, pero me sa miedo que instagram piense que e sun boto y me pnga una restriccion, saben algo sobre esto?

por que me sigue apareciendo asi y no la url real? ideas?

Hola, necesito cambiar mi número de whatsapp por un problema que tengo. He preguntado en dos ocasiones qué sucedería si hago el cambio, y las respuestas han sido dispares. Necesito saber qué para realmente si cambio mi número considerando qué pasaría con mis flujos de whatsapp, los contactos que tengo en manychat, y cómo afectaría a mis contactos que cambie mi número de whatsapp. Adjunto las dos respuestas que he obtenido hasta ahora.  

Hola,Accedo en ManyChat a los contactos que han interactuado en las automatizaciones y me salen “Contactos desconocidos”. ¿Pueden ser tests de Instagram? ¿A alguien más le pasa?Cuando entro dentro del contacto, cada uno tiene un ID diferente.Os comparto foto de la bandeja de Contactos e imagen de uno de ellos al azar  Tengo 23 de hace dos días, 2 de hace 4 días, 1 de hace 5 días, 3 de hace una semana, 2 de hace tres semanas, 27 de hace 4 semanas, más de 100 de hace un mes….. ¿¿??Gracias de antemano por vuestra ayuda.Un saludo, Elena 

Buenas tardes! Consulta, hasta hoy me anduvo de 10, hoy me pide human verification cada 2 min luego de abandonar la conversación!  y en la app del celu lo mismo, pero ni siquiera me deja desloguearme!

Saludos chicos, me podria ayudar, soy nueva, llevo dos meses cancelando el servicio, pero estoy realizando la cancelacion de pro, pero el cobro me dice 15$ pero cuando lo intento cancelar me llega un correo con que le pago son 32$ la verdad no comprendo, porque tengo actualmente menos de 500 personas, 462 y no se como el eliminar esto que me aparece, no se si ustedes me podrian ayudar, se los agradeceria  muchisimo, por la informacion,  le envio la imagen, para ver si entienden y me pueden ayudar. pero cuando intento pagar me envian esto al correo electronico.  

Hi everyone ,I’m trying to link another Facebook account to ManyChat so I can set up Instagram automations, but I keep getting an error even after trying everything I could find: I followed several ChatGPT guides, I watched multiple YouTube tutorials, I tested different settings and nothing works. I’m currently on the free version of ManyChat (not sure if this limitation is related ). All I want is to connect this second Facebook account to automate on Instagram, but after testing all possible solutions, the same error keeps showing up.Has anyone else experienced this or knows the solution? } Any help is appreciated.(Attached is the screenshot of the error I keep gettingThis is the error message shown in the picture (but originally in Spanish)It is not possible to connect this page due to an error!It looks like you have logged in with another Facebook profile.Please try logging out of your Facebook account and try again. 

saben si la ia de manychat hace cálculos o es muy básica? se puede conectar con google sheets? 

Hola apenas pago el plan pro de manychat hasta el momento tengo instagram, pero al conectar el messenger de facebook se crea como otra cuenta y me vuelve a pedir datos de compra. ¿eso quiere decir que me van a cobrar un plan pro por cada red que yo añada al manychat?

Hola todos! Estoy probando coexistencia, y cuando quiero instalarla en mi whatsapp business me llega el mensaje de Facebook business para conectarme y cuando quiero leer el QR que me da manychat dice ¨no se pudo escanear el codigo. Por favor, vuelve a intentarlo¨, y cuando elijo la opción de ingresar el codigo de acceso de forma manual me dice ¨código de verificación no válido¨.  Saben qué puede estar sucediendo?

Tengo una pregunta respecto a como eliminar un mensje enviado, tanto de voz como de texto en manychat, esta funcion exite ? 

Hola a todos, he estado trabajando en una automatización para una taquería que necesita atender a sus clientes para contratar servicio para eventos y el Step Ai debe responder con una cotización que se le da en el contexto dependiendo del número de personas que proporcione el cliente, debe de ofrecer una cortesía, debe pedir datos para validar si hay disponibilidad y debe responder cualquier duda del cliente. Sin embargo me ha estado surgiendo este problema de la imagen y el cliente de repente ya no tiene respuesta aunque a penas haya iniciado la interacción.Espero me puedan ayudar  

Quisiera saber como hacen el cobro en Manichat. Es por el numero de interacciones que haga una automatización? o por el numero de seguidores que ya tienes en Instagram? Hicimos una automatización hace 3 meses la cual tuvo 24 interacciones, es decir 24 personas entraron a la automatización y resulta que me aparecen un contador que dice 3257/1000 😱 yo pause la automatizacion antes de llegar a las 500 para utilizar en otra publicacion y ahora nos tocaria pagar nuevamente.

Inicie sesión con cuenta de google se abrió la cuenta pero no tenía opción a configuraciones , me decía que no tenía canal y me mandó a Facebook para creara un canal con Facebook igual  manera me manda a una ventanilla que me pide el código que llegaría a mi email pero no recibo ningún código  ayuda por favor

Hola Tengo una duda! n0 se estan agregando los mail a la lista de correos por lo que no se esta activando el flujo de correos, el caso que nuestro mensaje pide el correo pero una persona me dijo que aparece la opcion de skip y que salta y no pide el correo. Edu

Puedo ocupar una Esim  con Manychat? Actualmente ocupo WhatsApp Business con mi numero de teléfono y deseo instalar Manychat con una Esim, se puede?

Yo tengo el mismo problema, ya conecte bien el chatgpt. al hacer mi flujo y crear correctametne paso por paso los campos las secuencias no obtengo respuesta del chatgpt, alguien saber porque pasa?

No logro obtener una respuesta del chatGPT, está conectado bien con el whatsapp, las respuestas automaticas funcionan, y tambien cargue bien la API de chatGPT, pero es como si salteara la acción y nunca obtengo una respuesta. Que puedo hacer?

¡Hola! Actualmente administro mi chatbot solo a través de WhatsApp y he notado que la opción "Comportamiento del chat en vivo" ya no está visible en mi configuración. Lo revisé en Configuración > General.Tengo un plan Pro y solo uso WhatsApp como mi canal conectado (ver captura de pantalla adjunta).¿Esta función ya no está disponible para configuraciones exclusivas de WhatsApp ?¡Cualquier ayuda sería apreciada!Gracias de antemano.