Perguntas e respostas

Olá! não consigo cancelar as inscrições de contato, sempre dão erro. Preciso de ajuda pois estou pagando por contatos que não preciso ter. 

Estou com dificuldade de reconectar minha conta do instagram. Operava normalmente até alterar o nome dela e, então, as automações pararam de funcionar. Desconectei para tentar conectar novamente e agora não consigo mais. Poderia me ajudar por favor a recuperar a propriedade dela?  Dou proprietária tanto do Mundo Aromaterapia Descomplicada quanto da conta Fabi Correa. Mas não estou conseguindo acessar a segunda. 

Pessoal, alguém sabe como altera o proprietário de uma conta do many chat? Não temos o acesso dele, e nossa conexão caiu, precisamos reconectar o canal mas o proprietário tem permissão.

Manychat responde comentarios postados antes da automaçao?como fazer?

Estou enfrentando problemas com a integração da minha plataforma ManyChat com o Instagram há 48 horas. Durante esse período, diversas automações, produtos e anúncios que utilizam essa integração estão inoperantes. Isso está causando um impacto significativo nas minhas operações e na experiência dos meus usuários.Gostaria de saber quais providências estão sendo tomadas para resolver essa situação. Além disso, acredito que uma comunicação oficial aos usuários afetados seria essencial para manter a transparência e a confiança na plataforma.

Olá, boa noite. Alguém mais com dificuldade de configurar o fluxo para a próxima publicação ou reel, aqui não está deixando escolher essa opção.

Estou criando um Whatsapp para minha empresa com vários agentes de chat ao vivo.Gostaria de saber se é possível que o nome do agente apareça na mensagem enviada ao cliente, por exemplo: Nome do agente:Mensagem do agente.

Automação até agora não voltou aqui , vou pesquisar outra ferramenta para automação, se alguém tiver alguma que possa me indicar agradeço!❤

Olá! Atualmente tenho 20 produtos no meu site, são shows de comédia.Estou criando uma automação com ManyChat onde o cliente entra na automação através de uma campanha no Instagram de um determinado show. A questão é, quero ofertar todos os meus 20 shows (que mudam todo mês) para esse cliente de uma maneira que ele não fique confuso. Já tentei criar categorias, listas mas o whatsapp e o manychat me apresenta muita restrição. Alguma dica de como listar esse produtos de uma maneira bacana, ou tem algum app que integre com o WooCommerce e o ManyChat que puxe meus produtos para que o meu cliente tenha acesso pelo WhatsApp?

Como consigo fazer fazer USER INPUT para dara com Fluxo no Whatsapp ?How can i make input date for wtz?

Tenho 900 contatos inscritos no ManyChat, atrave´s do Instagram. Quando seleciono todos pra enviar mensagem no direct, não ultrapassa de 3 contatos enviados. Preciso de ajuda para entender o motivo e resovler meu problema

preciso de saber onde importo um arquivo JSON no manychat, antes tinha facebook ads json agora não tem alguém sabe onde fica?

Galera, alguém sabe o que acontece para os emails não estarem chegando na ferramenta do Manychat? 

Gente, mais alguém com problema de funcionamento? Minhas automações não estam funcionando.

Olá, minhas automações com palavra-chave no Rels e no Post, pararam de funcionar do nada.As antigas não ativam mais e as novas não funcionam. O estranho é que os outros gatilhos estão funcionando normalmente. Alguém sabe como resolver? Obrigado

My automation ends giving some contacts a specific tag(TAG2). Can Manychat send message to ANOTHER tag (TAG1) when the (TAG2) has a new contact?  just like an advice to (TAG1) when this new tag(TAG2) have been set (Sorry for any English mistake, Brazilian here without using translator)

Situação: (chamaremos de TAG1 e TAG2 pra facilitar) Quero que toda vez que um contato for adicionado a TAG2, seja enviada uma mensagem ao TAG1 avisando disso.  É possível?

Estou configurando um fluxo para disparar a partir dos comentários no post (instagram), ainda com a conta grátis.Quando seleciono o post aparece um alerta dizendo que a automação não funcionará se a publicação for impulsionada. É por que estou usando uma contra gratuita?Eu vou impulsionar, já pesquise mas não achei a informação de como resolver isso  

Sou novo por aqui, mas muito animado com as possibilidades do Manychat.acabo de criar minhas primeiras automaçoes( instagram e Whatssp) meu número de whats ainda não foi reconhecido.No primeiro dia as automações funcionaram normalmente,porém no dia seguinte nenhuma funciona.Já revisei todos os gatilhos e nada vi mesmo mudando para versão proPreciso de ajuda para fazer funcionar.

Estou com a seguinte dificuldade:Quando ativo entrado do usuário para o lead digitar seu nome e ele não digita o nome e sim outra coisa o Manychat já grava a informação como nome do lead, e aí que entra o problema, eu não consigo editar nome de lead na opção contatos. Alguma sugestão para resolver isso?obrigado!

Oi, pessoal! Tudo bom?Queria saber pra vocês quais tem sido as grandes vantagens no uso da Manychat para Whatsapp.O que mudou no negócio de vocês? Qual é a melhor forma de usar pra cada negócio, etc…Abraço! 

Galera  já integrei meu insta a página do FG mas ainda assim não estou conseguindo conectar o ManyChat ao intagram

Boa tarde, não estou conseguindo acessar pelo instagram, já fiz de tudo. Assim que clico em “ir para o facebook e realizo o procedimento todo de forma tranquila, ele não funciona e essa tela reaparece.  Dentro do facebook já está ativada a permissão do manychat porém ele não progride, a tela fica eternamente carregando. 

Pessoal, não tenho acesso a realizar broadcasts na minha conta, alguém sabe como faço essa solicitação?

Olá, tudo bem?! Espero que esteja.Tenho uma dúvida que até então parece ser simples (mas ainda não consegui encontrar uma solução).Nosso direcionamento estratégico está vindo da captação de Leads através do META e sendo direcionado ao WhatsApp.Nisso, fizemos nosso fluxo com os gatilhos por palavra-chave e por link.Porém existe variáveis nisso, onde o cliente pode:-Simplesmente apagar a mensagem que colocamos no link e mandar qualquer outra coisa;-Não mandar o conjunto de palavra-chave que selecionamos.“Allan, então seta uma mensagem padrão inicial de atendimento e depois atribui o fluxo”Temos clientes que também chegam de outros locais para o mesmo número, nesse caso, vocês saberiam me dar um direcionamento como resolver isso?É melhor ter outro número para o atendimento geral e deixar os que vem pelo ADS setado para um produto específico? Não estou conseguindo enxergar algumas soluções pra esse problema pequeno. Pois em outras plataformas conseguimos direcionar e iniciar os disparos de